Ny opsætning - overførsel af filer og indstillinger

Hej

Jeg kan ikke længere komme ind i Outlook - eller Explorer for den sags skyld, da min hidtidige opsætning er forsvundet??? Jeg bliver tilbudt at vælge 'Overførsel af filer og indstillinger', men kan ikke forstå det burde være nødvendigt.

Indtil i fredags virkede alt perfekt, men det gør det åbenbart ikke mere :o/  Hvad kan der være sket og hvad kan jeg gøre?

Til info logger jeg på den samme brugerkonti som jeg altid har gjort.

På forhånd tak for svar :o)

Søren