Hjælp til opsætning af HP printer

For at kunne hjæpe, kræver det desværre ret specifik viden om både bærbar og printer - og det er der næppe mange der har på en gang.

Med printeren følger der en CD - lyder som om du har kørt den. Under installationen, køres en guide der leder efter printeren på det trådløse netværk.
Men for at kunne finde printeren på det trådløse netværk, skal følgende være opfyldt:

* Printeren skal være tændt, og have haft et minut til at starte op.
* PC´en skal have trådløst netkort slået til (skal kunne se andre trådløse netværk).
* PC´ens firewall bør være slået fra, hvis der er problemer (hvilket du jo har :-)

Når disse 3 ting er opfyldt, bør guiden kunne finde printeren, og hjælpe dig med at få den installeret.

Hvis du stadig ikke kan se printeren, bør du først kigge i printermanualens "troubleshooting" guide. Og hvis det ikke giver en løsning, må du ty til at ringe til HP´s helpdesk. De kender i hvert fald printeren, og bør kunne hjælpe dig videre.

Hej
Har en HP desk jet 3630 og den er udmærket. Men pludselig vil den ikke skrive indholdet i pdf filer. Kun brevpapiret uden indhold, f. eks fra banken. Bankens navn står der, men resten af kontoudtoget kommer ikke med. Kan godt skrive mails ud.
Har opdateret såvel mac som printer med nye driver. Og downloadet nyeste adobe.
Har prøvet alt, men ingen indhold på mine filer kommer med på udskriften.
Hilsen
Ask