C5 bruger problemre

Hej eksperter

Jeg sidder her med en C5 der netop er blevet overført fra et AD baseret miljø med lokale wordstations til en terminal server i et andet AD.

Problemet er et hver gang en bruger forsøger at åbne C5 åbner login vinduet og lukker hurtigt igen.
Men for mig som admin bliver vinduet åbent. og jeg har ingen problemer med at logge ind som Supervisor.

Jeg har efter noget tid fundet frem til at den før var knyttet til ADet, og at den muligvis derfor forsøger at logge ind i C5 med brugeren fra det nye AD på terminalserveren

hvad skal jeg gøre for at løse dette?
Jeg har som sagt adgang til C5 som supervisor.