windows vil ikke starte pga. isass.exe

Hej jeg har problemer med en computer der genstarter før Windows starter op, med en fejlmeddelelse omkring en isass.exe-fil. Jeg har kigget i de tråde der er herinde omkring problemet, men først og fremmest kan jeg ikke starte computeren, og derudover kan jeg ikke finde filen fra Dos i mappen c:\windows\system32\. Er der nogen der har ideer til hvor den kan ligge placeret på computeren, så jeg kan få den fjernet? Eller andre gode råd til at få computeren startet op? (Har Xp)