Avatar billede kjeldaage Novice
31. maj 2009 - 11:15 Der er 11 kommentarer og
1 løsning

Stadig BLÅ skærm

På min næsten nye Medion MD 97470 Notebook med Vista Home Premium får jeg blå dødsskærm ved forsøg på opstart efter såvel SLUMRE som DVALE - og - det samme sker efter den er stoppét, fordi batteriet er afladet - og den så får strøm og skal boote igen. Jeg får en blå skærm, der er væk igen så hurtigt at jeg ikke kan se, hvad der står på den. Derefter genstartes, der spørges om jeg vil boote i fejlsikrede tilstande eller normalt. Når jeg vælger normalt startes op helt normalt.
Medion har anbefalet komplet geninstallation v.h.a. Recoverydisk. Det har jeg med stort besvær gjort - med det hjalp ikke - stadig blå skærm. RAM er OK. Og jeg har tænkt på at returnere den, men vil gerne undgå det, da jeg har installeret meget på den. Nogen der har en løsning, der virker ?
Avatar billede b-and Novice
31. maj 2009 - 11:25 #1
Hvis du stadig har mulighed for at starte computeren kan du vælge at køre en CHKDSK ved næste genstart, det gøres således:

Vælg det rigtige styresystem.

For XP brugere:
Start > Kør > skriv: cmd > Enter > i konsollen skriver du > chkdsk /r /f > Enter > bekræft > Enter > Genstart

For Vista brugere:
Gå i > Start > Søg > skriv: cmd.exe > højre klik på filen (cmd.exe) og vælg > Kør som admin…
I konsollen skriver du > chkdsk /r /f > Enter > bekræft > Enter> Genstart

For begge systemer:
Kan du slet ikke komme i kontakt med computeren må du køre CHKDSK fra din installations CD.
Sæt din computer til at boote fra CD/DVD'en - boote op på din installations cd - tryk på en tast når du bliver spurgt.

Ved "Velkommen til Installation", trykker du på F10 eller tryk på "R" for at reparere.

Nu kommer du til Genoprettelsekonsollen,
Af de tre muligheder skal du vælge den med Kommandoprompt.
Du skulle gerne ende med C:\WINDOWS>_
(Hvis den spørger efter admin. kode og du ikke bruger nogen, så tryk blot på <Enter>)

Hvilken Windows-installation vil du logge på: 1 <Enter>
Efter : <C:\WINDOWS > Skriver du: chkdsk c: /p /r <Enter>
Når den er færdig med at scanne, skriv: Exit <Enter>

Se om ikke det bringer dig videre…
Avatar billede kjeldaage Novice
31. maj 2009 - 14:49 #2
Tak for indlæget. Kunne kun køre chkdsk fra egenskaber for HD, men har nu gjort det. Det tager jo tid, men det ville være helt OK, hvis det hjalp - det gjorde det desværre ikke - får stadig blå skærm lige efter notebook'en ellers har meddelt, at Windows fortsættes.
Avatar billede b-and Novice
31. maj 2009 - 15:03 #3
Det var da irriterende… *S*

Prøv og check din harddisk > http://www.pcworld.dk/art/10062?page=1 < og fortæl hvordan den har det.

Har du foretaget noget specielt inden problemet opstod - installeret/slettet noget eller på anden måde påvirket isenkrammet??

Er du sikker på at der ikke er infektion på maskinen?
Avatar billede kjeldaage Novice
31. maj 2009 - 17:50 #4
CrystalDiskInfo siger at sundheds status er GOD, driftstimer er 391, temperatur 38 grader. Se nedenfor. Og nej jeg har ikke foretaget noget specielt og problemet var der både før og efter en komplet geninstallering fra recovery-disken.

Jeg bruger F-secure / TDC / Yousee sikkerhedspakken og der sku lle bestemt ikke være nogen infektion.

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 2.7.2 (C) 2008-2009 hiyohiyo
                                Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

    OS : Windows Vista Home Premium Edition SP1 [6.0 Build 6001] (x86)
  Date : 2009/05/31 17:47:05

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) ICH8M Ultra ATA Storage Controllers - 2850 [ATA]
  + ATA Channel 0 (0)
    - MATSHITA BD-CMB UJ-120 ATA Device
  - ATA Channel 1 (1)
+ Intel(R) ICH8M SATA AHCI Controller - 2829 [ATA]
  + ATA Channel 0 (0)
    - WDC WD3200BEVT-22ZCT0 ATA Device
  - ATA Channel 1 (1)
  - ATA Channel 2 (2)
- Microsoft iSCSI-initiator [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD3200BEVT-22ZCT0 : 320.0 GB [0-2-0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD3200BEVT-22ZCT0
----------------------------------------------------------------------------
            Model : WDC WD3200BEVT-22ZCT0
        Firmware : 11.01A11
    Serial Number : WD-WXEX08UJ0187
  Total Disk Size : 320.0 GB (8.4/137.4/320.0)
      Buffer Size : 8192 KB
    NV Cache Size : ----
Number of Sectors : 625142448
    Rotation Rate : 5400 RPM
        Interface : Serial ATA
    Major Version : ATA8-ACS
    Minor Version : ----
    Transfer Mode : SATA/300
  Power On Hours : 392 timer
  Power On Count : 234 gange
      Temparature : 38 C (100 F)
    Health Status : God
        Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
        APM Level : 0080h [ON]
        AAM Level : 80FEh [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr Raw Values  Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Read Error Rate
03 187 186 _21 000000000672 Spin-Up Time
04 100 100 __0 000000000116 Start/Stop Count
05 200 200 140 000000000000 Reallocated Sectors Count
07 100 253 __0 000000000000 Seek Error Rate
09 100 100 __0 000000000188 Power-On Hours
0A 100 100 _51 000000000000 Spin Retry Count
0B 100 100 __0 000000000000 Recalibration Retries
0C 100 100 __0 0000000000EA Device Power Cycle Count
C0 200 200 __0 000000000018 Power-off Retract Count
C1 200 200 __0 0000000003C3 Load/Unload Cycle Count
C2 109 _91 __0 000000000026 Temperature
C4 200 200 __0 000000000000 Reallocation Event Count
C5 200 200 __0 000000000000 Current Pending Sector Count
C6 100 253 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Error Count
C8 100 253 _51 000000000000 Write Error Rate

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
    +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 7A 42 FF 3F 37 C8 10 00 00 00 00 00 3F 00 00 00
010: 00 00 00 00 20 20 20 20 57 20 2D 44 58 57 58 45
020: 38 30 4A 55 31 30 37 38 00 00 00 40 32 00 31 31
030: 30 2E 41 31 31 31 44 57 20 43 44 57 32 33 30 30
040: 45 42 54 56 32 2D 5A 32 54 43 20 30 20 20 20 20
050: 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 10 80
060: 00 00 00 2F 01 40 00 00 00 00 07 00 FF 3F 10 00
070: 3F 00 10 FC FB 00 10 01 FF FF FF 0F 00 00 07 00
080: 03 00 78 00 78 00 78 00 78 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 00 00 00 00 1F 00 06 07 00 00 4C 00 40 00
0A0: FE 01 00 00 6B 74 09 7F 63 61 69 74 09 BC 63 61
0B0: 7F 20 35 00 35 00 80 00 FE FF 00 00 FE 80 00 00
0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 B0 EA 42 25 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 01 50 E0 4E 46 56 59 18
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 10 40
0F0: 10 40 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 29 00 00 00 00 00 00 00 00 00 9E 16 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3F 30 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 18 15 00 00 00 00 00 00 00 00 0E 10 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 01 00 00 10 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A5 1A
Avatar billede b-and Novice
31. maj 2009 - 20:43 #5
Ja det blev vi jo ikke meget klogere af, men jeg må sige at jeg begynder og hælde mere og mere til en hardwarefejl af periodisk karakter.

Hvad det så kan være(?) tja, mulighederne er mange lige fra en "kold lodning" (de ses nu ikke så ofte mere) til et defekt stik.

Jeg havde også mistanke om varme - men det ser det unægtelig ikke ud som.

Da maskinen er rimelig ny, så vil jeg faktisk foreslå dig at sende den retur til producenten - så må de måle den igennem med et multimeter…

Du kan prøve og lave en repair, men jeg har faktisk ikke den store tiltro til at det vil løse problemet længer > http://www.bleepingcomputer.com/tutorials/tutorial148.html
Avatar billede kjeldaage Novice
01. juni 2009 - 14:24 #6
Da jeg jo har gendannet hele Notebook'en ud fra recovery-disc'en - og da det heller ikke hjalp - er jeg enig i, at detnok ikke nytter at prøve mere  af den slags.

Jeg har selvfølgelig også skrevet til Medion. De kunne ikke umiddelbart klare problemet, men har sendt det videre til et back-up office - derfra afventer jeg svar. Hvis de heller ikke kan hjælpe, må jeg bide i det sure æble og sende Notebook'en ind til rep.
Avatar billede ndesoft Nybegynder
05. juni 2009 - 00:58 #7
Jeg har en beta driver til et tv kort, det kan give mig blå skærm. Blå skærm skyldes ofte drivere eller hardware fejl.

Prøv at formatere hele maskinen, geninstaller windows, og se om det virker. Hvis ikke skal du prøve en lowlevel format (zerofill), så fjerner du alt på disken, har hjulpet mig tidligere. Derefter skal du formatere og geninstallere windows. Så skulle det virke.
Avatar billede kjeldaage Novice
05. juni 2009 - 13:43 #8
Tak for svaret, men jeg har prøvet at gendanne hele systemet v.h.a. recovery disken - og det hjalp desærre ikke. Så mon ikke det skulle gøre det samme.
Avatar billede b-and Novice
05. juni 2009 - 13:52 #9
Ved du hvad - den skal ned til en elektronikmekaniker, altså sendes til Medion - det må være deres opgave og måle den maskine igennem og udskifte den defekte del…

Det er uden tvivl en hardwarefejl.

Og da den er ny, så er du jo stadig dækket af garantien - den skal du benytte.
Avatar billede ndesoft Nybegynder
05. juni 2009 - 13:55 #10
Det er ikke det samme at lave en system gendannelse. Er der en fejl i de gemte data, kommer de med stadigvæk.
Avatar billede kjeldaage Novice
05. juni 2009 - 15:23 #11
OK har skrevet til Medion, at de må komme med en endelig løsning nu.
Avatar billede kjeldaage Novice
08. juni 2009 - 19:27 #12
Orientering om BLÅ skærm: Vista PC gik i blå skærm efter slumre-og dvalefunktion. Har nu fundet ud af, at det var Yousee sikkerhedspakken (der indeholder F-Secure antivirus mv.) der forårsagede det. Når den deaktiveres, starter Notebook'en op efter nævnte funktioner som den skal. Har nu bedt Yousee om en rigtig løsning på problemet.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester