CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg

Log ind eller opret profil

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

djaz Nybegynder

22. april 2009 - 10:39 Der er 11 kommentarer

Helpdesk program, nogen forslag ?

Hey... Vi er ude efter et Helpdesk program der skall hjælpe os mellem 3- 9 mdr. indtil vi går helt over til det projekt som vores hovedafdeling er i gang med.

Så et helpdesk program der er:

1. Billigt
2: Håndtere op til 500 brugere
3: Let at bruge

Mulighed for f.eks at sætte tid på løsning af problem, frem og tilbage melding.... går ud fra bare et ganske almindeligtm helpdesk program.

Synes godt om

supertekst Ekspert

22. april 2009 - 11:02 #1

Hvilken platform?

Synes godt om

djaz Nybegynder

22. april 2009 - 13:37 #2

Alle kører windows xp.

Synes godt om

supertekst Ekspert

22. april 2009 - 14:57 #3

Kunne Microsoft Office-applikationer "lægge ryg til"?

Synes godt om

djaz Nybegynder

24. april 2009 - 09:38 #4

Jeg har været inde og se på den beta som Microsoft har liggende... Men det er alt for kompliceret at sætte op for så kort... Havde håbet på noget mere simpelt.

Synes godt om

supertekst Ekspert

24. april 2009 - 09:55 #5

Jeg tænkte på at anvende applikationerne fra Office-pakken.

Hvad er simpelt? Excel/OutLook?

Ellers definer, hvilken funktionalitet I vil have.

Synes godt om

djaz Nybegynder

24. april 2009 - 11:37 #6

Jamen lige nu bruger vi netop Office(Outlook) 2007... og det giver ikke nok. Vi har brug for flere muligheder. Men ud over det er det jo ret simpelt må jeg give dig ret i.
Problemet skal bare ikke være at der skal sættes en eller anden advanceret server op. Selvfølgelig må der gerne være en server, men den skal ikke sættes op på alle mulige specielle måder.
Lidt i stil med installere et program som server, og en client til resten af os :-D

Synes godt om

supertekst Ekspert

24. april 2009 - 13:50 #7

Der er ikke tale om nogvet avanceret - men kun en accessDb eller Excelfil, der ligger på fælles server.

Men beskriv hvordan I forestiller Jer systemet skal fungere.

Evt. kontakt mig direkte - mail under profil.

Synes godt om

djaz Nybegynder

27. april 2009 - 08:26 #8

#7
Er det bare en almindelig mail til dig, eller er det til msn ?

Synes godt om

supertekst Ekspert

27. april 2009 - 09:12 #9

Alm mail...

Synes godt om

djaz Nybegynder

27. april 2009 - 11:13 #10

#9
Har skrevet en lille mail til dig :-D

Synes godt om

justrace Novice

13. oktober 2009 - 14:22 #11

http://osticket.com/

http://osticket.com/tour/

eller

http://www.zendesk.com/?cpao=113&kw=leaderboard&cpca=content&gclid=CP_gkJP5uZ0CFU1_3godACk3kw

Synes godt om

Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Følg dette spørgsmål

Opret Preview

Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser

IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Andet software kategorien

Titel	Indlæg	Oprettet	Seneste aktivitet
Mangler jeg nogen driver?? Af xMsBx i Andet software	2	21/11/202422:45	I går 12:44
Gør password synligt Af valsbol i Andet software	4	20/11/202417:22	20/11/202420:44
Mindre videofil størrelse Af jackie18 i Andet software	6	20/11/202413:15	21/11/202408:59
videoclip - icon Af Malm i Andet software	6	19/11/202406:47	19/11/202420:31
Kan ikke afspille videoer overført til PC fra IPhone Af Malm i Andet software	7	17/11/202414:55	17/11/202417:48

Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten

Seneste artiklerRSS