Helpdesk program, nogen forslag ?

Hvilken platform?

Alle kører windows xp.

Kunne Microsoft Office-applikationer "lægge ryg til"?

Jeg har været inde og se på den beta som Microsoft har liggende... Men det er alt for kompliceret at sætte op for så kort... Havde håbet på noget mere simpelt.

Jeg tænkte på at anvende applikationerne fra Office-pakken.

Hvad er simpelt? Excel/OutLook?

Ellers definer, hvilken funktionalitet I vil have.

Jamen lige nu bruger vi netop Office(Outlook) 2007... og det giver ikke nok. Vi har brug for flere muligheder. Men ud over det er det jo ret simpelt må jeg give dig ret i.
Problemet skal bare ikke være at der skal sættes en eller anden advanceret server op. Selvfølgelig må der gerne være en server, men den skal ikke sættes op på alle mulige specielle måder.
Lidt i stil med installere et program som server, og en client til resten af os :-D

Der er ikke tale om nogvet avanceret - men kun en accessDb eller Excelfil, der ligger på fælles server.

Men beskriv hvordan I forestiller Jer systemet skal fungere.

Evt. kontakt mig direkte - mail under profil.

#7
Er det bare en almindelig mail til dig, eller er det til msn ?

Alm mail...

#9
Har skrevet en lille mail til dig :-D

http://osticket.com/

http://osticket.com/tour/

eller

http://www.zendesk.com/?cpao=113&kw=leaderboard&cpca=content&gclid=CP_gkJP5uZ0CFU1_3godACk3kw