Trådløst internet virker ikke

Jeg har lige fået genoprettet min computer (nulstillet), før var der trådløst internet på computeren, men når jeg prøver at oprette forbindelse, og indtaster den der kode, står der at der er begrænset netværk. De løsningsforslag computeren giver mig virker ikke, feks når jeg prøver at hente ip-opdateringer, står der at problemet stadig ikke blev løst. Udover min computer er der tre andre som sagtens kan gå på det trådløse internet. Hvad gør jeg?