Hvorfor USB driver til dongle??

Det undrer mig:

Jeg skal opdatere en Medion MAM2080 for en bekendt.
Den har bl.a. 3 USB indgange, men de lader ikke til at virke ordentligt.
Min bekendte har også givet udtryk for de heller ikke virker for hende.
F.eks. hvis jeg putter en Sony 16gb USB stick i front USB-indgang, kommer dne op og beder om en driver?!
Når jeg så forsøger at opdatere, lykkedes det ikke og den siger at "drivere ikke er installeret" og at donglen derfor ikke virker. Hun kan heller ikke få sin dongle til at virke.
Sætter jeg den i en af de 2 bagi, registerer den slet ikke?!
Går jeg i System, er der udråbstegn ved "Andre enheder - Storage Media", men USB-controllere virker?

Hvad gør jeg?