Forskellige blå skærme under fejlsikret tilstand

Hej alle.
Min mor har for 2 uger siden købt en ny bærbar computer fra SONY VAIO, og der er opstået et problem. Jeg tror, at det muligvis skyldes en Windows Vista-opdatering, men det er I sikkert klogere på. Her er hvad der sker:

Jeg prøver at tænde computeren, men efter kort tid (inden den kommer ind i Windows) kommer der en blå skærm med forskellige fejlkoder hver gang. Herefter prøver jeg at starte den i fejlsikret tilstand, og den kommer til login-skærmen, hvor der står "Konfigurerer opdatering 3 ud af 3: 0 %", hvorefter den går i blå skærm igen. Det sker hele tiden med forskellige fejlkoder (0xA, 0xD, 0x8E - også noget med nfts.sys og iaStor.sys en gang i mellem).
Der ligger ikke noget af betydning på computeren, så det gør ikke noget, hvis alt bliver slettet - pånær Vista. Når jeg ikke kan komme ind i Windows og gendanne computeren fra "VAIO Recovery Center", og der ikke fulgte en Vista-CD med, så er jeg på bar bund. Hvad kan jeg gøre?
Jeg håber meget, at en af jer har en løsning.

På forhånd mange tak!
- Mark