Hvorfor Getmore er ringe?

Da jeg fik harddisken virkede den i et par dage, så ville den ikke hente eller loade data fra den.
Jeg sendte den ind og fik at vide at der ville gå 2 uger, her 4 uger efter ringede jeg til dem. Det eneste jeg fik at vide var at deres reparations afdeling ikke kunne lave den. Jeg spugte om en ny, men fik at vide at der ville gå max 2 uger. Jeg ville gerne have det på skrift men blev nægtet da hun sagde at det ville hun ikke hænges op på.
Når man skriver til service afdelingen får man et autogeneret svar og at de besvarer når de har tid og man ikke skal sende flere mails før de har svaret.
Nu ønsker jeg blot jeg havde valgt en der var et par kroner dyrere og bedre service.