microsoft sige sådan her >
Metode 3: Geninstallere Windows Media Player
Fjern Windows Media Player, genstart computeren, og geninstaller derefter Windows Media Player. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde: 1. Klik på Klassisk visning i Kontrolpanel, og dobbeltklik derefter på Programmer og funktioner.
2. Klik på Slå Windows-funktioner til eller fra, og fjern derefter markeringen i feltet Windows Media Player.
3. Følg vejledningen på skærmen for at fjerne programmet.
4. Når Windows Media Player er fjernet, skal du genstarte computeren.
5. Hent den nyeste version af Windows Media Player på følgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/default.asp?displang=da&qstechnology= (
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/default.asp?displang=da&qstechnology=)
6. Klik på Hent nu for at få den nyeste version af Windows Media Player, og klik derefter på Gem for at gemme installationsfilen. Gem filen et sted, hvor du kan finde den.
7. Find installationsfilen, dobbeltklik på den for at starte installationsprocessen, og følg derefter vejledningen for at fuldføre installationen.