Det er teknisk set ikke et Delphi for PHP problem, men et problem med Smarty - en template engine de åbenbart bruger - så du får nok mere hjælp hvis du spørger på en Smarty-mailliste (se
http://smarty.php.net/).
Jeg vil tro du blot skal oprette en tmp-mappe i din webroot, gøre den skrivbar for alle, og så finde Smarty's konfiguration (ligger nok i vcl/smarty/libs eller vcl/smarty) for at pege den hen til den pågældende mappe. Husk i den forbindelse at du nok bør bruge den fulde sti, af hensyn til evt. undermapper der måtte ligge sider i.
Den lange sti kommer sig af at det er den struktur One bruger til at placere kundernes websider i - alle dine filer ligger i /customers/<her står min webadresse>/<her står min webadresse>/httpd.www/, så tmp-bilbioteket ville ligge i /customers/<her står min webadresse>/<her står min webadresse>/httpd.www/tmp.