Norton 10.1 / Clienter updater ikke / Mail langsom

Vi har i længer tid haft problemer med at når bruger åbner mails, med vedhæftede filer i, så tog det en krig, jeg fandt hurtigt ud af at det var Norton Antivirus der var problemet, jeg så også hurtigt at maskinen ikke var helt up2date mhs. til antivirus, faktisk var den 20dage efter den diff. der var på serveren, Er der nogen der kender til dette problem, eller har en ide til hvad det kan værer, selv tror jeg det er en virus, har prøvet at fjerne norton, inst. bullguard/avg og de fandt intet!