Kopier filer fra FTP server.

Hejsa.
Hvad er det der gør at jeg ikke kan kopiere filer fra ftp serveren til egen Pc ??
Og kan jeg gøre noget ?

Oftest får jeg beskeden at der ikka kan oprettes forbindelse, til trods for at den har været igang med at kopiere i en rum tid.
Andre gange for jeg beskeden at jeg ikke har rettigheden til at gøre det.