spyware eller virus forhindrer xp-opstart

Hej eksperter,

jeg sidder med en kammerats computer, der næsten ingen beskyttelse havde, og derfor blev angrebet af diverse ting der fik den til at gå meeeget langsomt. Da jeg så forsøgte at downloade superantispyware og kørte programmet crashede computeren, og siden da har den slet ikke kunnet opstarte. Den crasher hver gang den næsten er startet op (altså efter win-xp-logoet etc). Jeg har forsøgt at starte i fejlsikret, men det samme sker. Er der noget at gøre?

Mvh Emil