Vedhæftede filer kan ikke åbnes

Modtagerens program skal tillade vedhæftede filer

Jeg ved godt at brugeren skal tillade vedhæftede filer.  det er ikke der problemet ligger.  når man vil åbne en vedhæftet fil så åbner den system32 mappen og hvis man vil gemme en vedhæftet fil siger den at man ikke har rettigheder til at gemmme.  men jeg har 70 brugere som arbejder via de samme Citrixservere og de har ingen problemer så det må på en eller anden måde ligge enten i brugerprofilen eller i exchange postkassen.  Brugerprofilen har jeg prøvet at slette og oprette på ny - uden held så derfor må det være et problem i exchange.