windows kan ikke lukkes ned

jeg har et problem med at jeg ikke kan lukke min comp ned ordenligt. det sker når jeg har instaleret extra hardware og driveren til det blir instaleret som feks mit netkort. fjerner jeg driveren igen er der ikke noget problem
min comp siger at der ikke er nogen konflikter men mcaffe first aid siger at der er et problem med irq holder til pci styring og den deler også irq med netkortet men jeg kan ikke flytte om på irq'erne ...eller kan jeg?

HJÆLP