playonline - final fantasy XI

Hej er der nogen som kender til playonline, vi skal bruge det til final fantasy XI. Vi kan ikke få det til at virke. Hver gang vi prøver på at logge på, kommer der besked om, at vi ikke kan komme på serveren, eller at vores internet forbindelse ikke dur, selv om vi ikke har problemer med andre programmer. Vi har betalt 1. måned. Vi har forbindelse over vores tv antenne, og hastigheden ligger et pænt stykke over det som spillet umiddelbart kræver.