Pludseligt død DVD-RW

Okay, jeg ved ikke om det er rette kategori, men - please ....
Vi har netop anskaffet os en Medion desktop pc, hvori der sidder en Pioneer Dual Layer DVD brænder. Brænderen har fungeret fint i to dage. I forgårs lavede den et stunt med ikke at ville læse de skiver, vi lagde i den. Og i går hyggede den sig med slet ikke at ville så meget som åbne skuffen. Den dukker ikke engang op på skærmen.
Den HAR altså virket.
Vi kører XP.
Vi har en ekstern HP Movie Writer tilsluttet.
Det eneste vi har installeret er ArcSofts Showbiz (som fulgte med HP'en i sin tid) samt Pinnacle Studio 8.
Vi har også haft maskinen åbnet for at se om der var løse ledninger. Det var der ikke.
Hva dølsen kan der være gået galt  (og skal vi virkelig til at bakse med Medions servicecenter *dybt suk*)???