Ipod ukendt fejl 69 i itunes

Ja min ipod vi ikke tage imod når jeg prøver at ligge musik ind på den hjælp? har prøvet er formatere og resette den utallige gange....har set forskellige steder på nettet at det kunne være noget med firewire og service pack 2 men ved ikke hva jeg skal gøre. den har virket upåklageligt det sidste års tid men den sidste måned har været noget ****.

håber det er nogen der kan hjælpe

hvis der er nogen der for den til at virke er der mange point at hente.....