10. juni 2004 - 09:37Der er
15 kommentarer og 3 løsninger
Krav ved returnering af postordrevare
Hej
Jeg har købt en dims via nettet men fortrudt inden jeg har modtaget den. Jeg har derfor tænkt mig at returnere den men skal jeg alligevel betale for ekspedition og fragt eller er det butikkens problem?
bare lige for en sikkerheds skyld.. hvis jeg afviser pakken skal jeg muligvis betale for fragten tilbage til firmaet, ahængigt af firmaets politik, men hvem skal betale for fragten fra firmaet til posthuset? Og hvad med deres ekspeditionsgebyr?
hvis du afviser - ryger pakken tilbage på kurérens regning - og du skal således 'kun' betale for fragt 1 gang. ekspeditionsgebyr er jeg lidt i tvivl om.. prøv evt. at kigge på forbrug.dk
Men gør du som Ricky siger risikere du at komme på firmaets liste over dem der fremover får en alternativ afregningsmåde, ring til firmaet og spørg om hvad der er bedst.
Hvad der sker bag ved er selvfølgelig ikke til at forudse.. og hvis det pågældende firma har en sådan holdning som nordicwolf antyder.. så kommer han på den alligevel.
Ja det er nok sikkert, mener blot at skørsen skal vide at det kan ske at afsender tager det ilde op at man returnere vare. Et firma tog det surt op, at jeg tillod mig at være "klogere" end de. Det var blot 2 kabinetsblæsere der skulle byttes, som jeg sendte og aldrig så igen, tillod mig at kontakte dem og fik et møgfald istedet. Jeg har aldrig hørt fra dem siden, jo deres nyhedsbreve som jeg ikke kan slippe for, nok pga. et killfilter.
tjah.. sådan skal der nok være nogle der agerer.. men det ændrer jo ikke ved at skørsen er i sin gode ret til at gøre sådan - og det skal man jo ikke lade sig afskrække af..
mange tak for hjælpen. Det var rart at få et par gode råd. Jeg har tænkt mig at dele pointene ligeligt. Hvis du, Nordicwolf, gerne vil have point så lav lige et svar.
peet49>> nej det er ikke korrekt - han skal stadig betale fragtomkostningerne. se mit link.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.