fra tdc til tele2adsl+tele2fritid

Jeg skiftede fra TDC til Tele2adsl sidste år, men ak det kører fint der er bare det at de opkrævede penge, fra længe før jeg kom på. Det var en sej kamp, deres behandlingstid på et brev er 5 uger, og så virker det som om de ikke fatter en skid af hvad man skriver. Da det var gået i orden tilmeldte jeg min telefon hos dem også, det var i november sidste år. 3. januar betalte jeg hos TDC, der var forbindelsen ikke skiftet. Ca. 1 uge efter fik jeg en regning fra Tele2 på 431,- for abonnement fra november til 6. januar, der var ingen samtaler, fordi jeg stadig var hos TDC. Jeg ringede derind, og de kunne da godt se det var en fejl, og sagde at jeg ikke skulle betale, hvilket jeg ikke gjorde. Jeg fik en ny regning fra 6-2-04 og 3 mdr frem, samtidig med at TDC meddelte at de skiftede forbindelsen den 20-2-04. Den 15-2-04 fik jeg et rykkerbrev på de 431,- som vi var blevet enige om ikke skulle betales, hvorfor jeg staraks sendte dem en fax med problemet, også her 5 ugers behandlingstid, hvilket gjorde at de lukkede både telefon og internet selv om det faktisk var dem der skyldte mig penge, da jeg ringede ind kunne de godt se problemet og åbnede straks telefonen, men på grund af deres system gik der 2 døgn før internettet kom igen. Næste gang jeg fik regning havde de ikke trukket det fra de skyldte mig, og jeg ringede igen. Her sagde de at de ville sende et manuelt girokort og slette det andet fra betalingsservice, jeg fik og betalte girokortet, og alligevel trak de 1758,- fra betalingsservice. Efter 2 mdrs. tovtrækkeri sendte de en check på 1708,- Sagen er ikke slut endnu, da jeg stadig har penge tilgode og det kører nu på 9. måned, fra jeg fik internet der.