"Office" hænger ved lagring til netværksdrev (offline filer?)
Engang imellem oplever jeg at Excel og Word hænger i ca. 40 sekunder når jeg lagrer til et netværksdrev på en Windows 2003 server.Når de 40 sekunder er gået foretages lagringen endeligt og man kan arbejde videre.
Jeg har foretaget et chkdsk på Windows 2003 serverens harddisk, men fandt ingen fejl.
Office pakken er version XP med SP2.
Operativsystemet, som Office er installeret på, er Windows XP.
Både Windows 2003 server og Windows XP klienten er meldt ind i et Windows 2000 domæne. Alle OS har nyeste service packs og alle patches.
Klienten er sat op til at bruge offline filer, men fejlen er indtil videre kun observeret når der arbejdes direkte på netværksdrevet.
En reinitialisering af offline files cachen er forsøgt men har ikke gjort en forskel.
Følgende er hvad event loggen for program på klienten registrerer:
Hændelsestype: Fejl
Hændelseskilde: Application Hang
Hændelseskategori: (101)
Hændelses-id: 1002
Dato: 02-02-2004
Klokkeslæt: 10:47:48
Bruger: Ikke tilgængelig
Computer: XXXXXX
Beskrivelse:
Stoppet program EXCEL.EXE, version 10.0.4302.0, stoppet modul hungapp, version 0.0.0.0, stoppet adresse 0x00000000.
Yderligere oplysninger finder du under Hjælp og support på http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67 ion Hang
0010: 20 20 45 58 43 45 4c 2e EXCEL.
0018: 45 58 45 20 31 30 2e 30 EXE 10.0
0020: 2e 34 33 30 32 2e 30 20 .4302.0
0028: 69 6e 20 68 75 6e 67 61 in hunga
0030: 70 70 20 30 2e 30 2e 30 pp 0.0.0
0038: 2e 30 20 61 74 20 6f 66 .0 at of
0040: 66 73 65 74 20 30 30 30 fset 000
0048: 30 30 30 30 30 00000
Problemet er måske opsætningsrelateret, da det først opstod da jeg havde aktiveret offline filer via gruppepolitikker på Windows 2000 domænet, hvilket er årsagen til at jeg ikke har foretaget en geninstallation af Office.
Er der nogen der kender dette problem og kan hjælpe mig?
Mvh. Andreas