Avatar billede awarberg Nybegynder
03. februar 2004 - 13:41 Der er 2 kommentarer

"Office" hænger ved lagring til netværksdrev (offline filer?)

Engang imellem oplever jeg at Excel og Word hænger i ca. 40 sekunder når jeg lagrer til et netværksdrev på en Windows 2003 server.
Når de 40 sekunder er gået foretages lagringen endeligt og man kan arbejde videre.

Jeg har foretaget et chkdsk på Windows 2003 serverens harddisk, men fandt ingen fejl.

Office pakken er version XP med SP2.
Operativsystemet, som Office er installeret på, er Windows XP.
Både Windows 2003 server og Windows XP klienten er meldt ind i et Windows 2000 domæne. Alle OS har nyeste service packs og alle patches.

Klienten er sat op til at bruge offline filer, men fejlen er indtil videre kun observeret når der arbejdes direkte på netværksdrevet.
En reinitialisering af offline files cachen er forsøgt men har ikke gjort en forskel.

Følgende er hvad event loggen for program på klienten registrerer:

Hændelsestype:    Fejl
Hændelseskilde:    Application Hang
Hændelseskategori:    (101)
Hændelses-id:    1002
Dato:        02-02-2004
Klokkeslæt:        10:47:48
Bruger:        Ikke tilgængelig
Computer:    XXXXXX
Beskrivelse:
Stoppet program EXCEL.EXE, version 10.0.4302.0, stoppet modul hungapp, version 0.0.0.0, stoppet adresse 0x00000000.

Yderligere oplysninger finder du under Hjælp og support på http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74  Applicat
0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67  ion Hang
0010: 20 20 45 58 43 45 4c 2e    EXCEL.
0018: 45 58 45 20 31 30 2e 30  EXE 10.0
0020: 2e 34 33 30 32 2e 30 20  .4302.0
0028: 69 6e 20 68 75 6e 67 61  in hunga
0030: 70 70 20 30 2e 30 2e 30  pp 0.0.0
0038: 2e 30 20 61 74 20 6f 66  .0 at of
0040: 66 73 65 74 20 30 30 30  fset 000
0048: 30 30 30 30 30            00000 

Problemet er måske opsætningsrelateret, da det først opstod da jeg havde aktiveret offline filer via gruppepolitikker på Windows 2000 domænet, hvilket er årsagen til at jeg ikke har foretaget en geninstallation af Office.

Er der nogen der kender dette problem og kan hjælpe mig?

Mvh. Andreas
Avatar billede nicolai_johannesen Nybegynder
03. februar 2004 - 15:37 #1
Muligvis har jeg misforstået dit problem. Men oplever du at office-produkterne er meget langsomme kan det muligvis være fordi, at du bruger Norton.

I mit tilfælde oplevede jeg, at Norton og en update til word-plugin gav problemer, der gjorde programmerne langsomme fordi, der blev scannet hele tiden.

Klik på Norton ikon i proceslinjen og klik på indstillinger, klik på diverse, fjern flueben i Word plugin.

Jeg fandt inspirationen til at løse mit problem her: http://www.eksperten.dk/spm/450888
Avatar billede awarberg Nybegynder
03. februar 2004 - 17:15 #2
Vi bruger McAfee VirusScan 4.5.1 SP1.
Jeg tror dog ikke fejlen skal findes her, da vi har brugt det i lang tid hvor der ikke var problemer med lagring.

Jeg vil dog forsøge mig med at fjerne et plugin vi bruger, måske er det det der driller.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester