Avatar billede ogt Nybegynder
01. december 2003 - 17:05 Der er 10 kommentarer og
1 løsning

mail der ikke kommer igennem

Hej panel,

Vi har nu prøvet i flere dage at få dette til at fungere som undertegnede skal prøve at beskrive nærmere:

vi bruger et e-handelsmodul (truetrade fra edb-gruppen)
som ene og alene kan beskrives som et ordreindtastningsmodul der producerer en xml-fil til leverandøren over bestilte varer. Det går også godt i mange tilfælde men vi har nu opdaget, specielt for en leverandør, at denne ikke kan modtage xml-filen ordentlig.
emailprogrammet leverer istedet en vedhæftet .eml fil med følgende tekst:

-----Oprindelig meddelelse-----
Fra: ss@sollerod.dk [mailto:ss@sollerod.dk]
Sendt: 1. december 2003 14:20
Til: Monika Kristoffersen
Emne: =?Cp1252?Q?Ordre_fra_S=F8ller=F8d_Kommune?=



Denne meddelelse bruger et tegnsæt, der ikke understøttes af Internet-serviceprogrammet. Hvis du vil se den oprindelige meddelelse, skal du åbne den vedhæftede meddelelse. Hvis teksten ikke vises korrekt, kan du gemme den vedhæftede fil på disken og derefter åbne den ved hjælp af en fremviser, der kan vise det oprindelige tegnsæt.

<<message.txt>>

slut (egen skrift)

Herefter har denne vedhæftet en .txt fil, som i ser hedder message.txt - denne ser således ud:

Received: from abena-fw1.abena.dk ([192.6.1.214]) by abena-mail.abena.dk with SMTP (Microsoft Exchange Internet Mail Service Version 5.5.2653.13)
    id WFYP0NY7; Mon, 1 Dec 2003 14:26:43 +0100
Received: from no.name.available by abena-fw1.abena.dk
          via smtpd (for mail.abena.dk [192.6.1.213]) with ESMTP; Mon, 1 Dec 2003 14:11:42 +0100
Received: from 172.16.1.10 by abenadat-ivw2 (InterScan E-Mail VirusWall NT); Mon, 01 Dec 2003 02:23:34 +0100
Received: from gateway.sollerod.dk ([131.165.164.89]) by abena-fw1
          via smtpd (for [172.16.1.120]) with ESMTP; Mon, 1 Dec 2003 14:11:41 +0100
Received: from regipro ([172.26.150.15]) by gateway.sollerod.dk with ESMTP id <119043>; Mon, 1 Dec 2003 14:20:57 +0100
Message-ID: <-562409097.1070284821421.JavaMail.Administrator@regipro>
Date:  Mon, 1 Dec 2003 14:20:21 +0100 (GMT+01:00)
From: ss@sollerod.dk
To: mok@abena.dk
Subject: =?Cp1252?Q?Ordre_fra_S=F8ller=F8d_Kommune?=
Mime-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
    boundary="----=_Part_3_-2142219913.1070284821234"

------=_Part_3_-2142219913.1070284821234
Content-Type: text/plain; charset=Cp1252
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Her vil der st=E5 hvordan leverand=F8ren=20
skal behandle en ordre fra S=F8ller=F8d Kommune.=20


------=_Part_3_-2142219913.1070284821234
Content-Type: application/octet-stream;
    name=Bestilling20031201-142021-1070284821218.xml
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment;
    filename=Bestilling20031201-142021-1070284821218.xml

PD94bWwgdmVyc2lvbj0iMS4wIiBlbmNvZGluZz0iVVRGLTgiPz48P3htbC1zdHlsZXNoZWV0IHR5
cGU9InRleHQveHNsIiBocmVmPSJodHRwOi8vd3d3LnRydWV0cmFkZS5kay9YTUxPcmRyZS54c2wi
Pz48UHJvY2Vzc1B1cmNoYXNlT3JkZXIgcmV2aXNpb249IjguMCI+PEFwcGxpY2F0aW9uQXJlYT48
Q3JlYXRpb25EYXRlVGltZT4yMDAzLTEyLTAxVDE0OjIwOjIxPC9DcmVhdGlvbkRhdGVUaW1lPjxV
c2VyQXJlYT48L1VzZXJBcmVhPjwvQXBwbGljYXRpb25BcmVhPjxEYXRhQXJlYT48UHJvY2VzcyBh
Y2tub3dsZWRnZT0iTmV2ZXIiPjwvUHJvY2Vzcz48UHVyY2hhc2VPcmRlcj48SGVhZGVyPjxBdHRh
Y2htZW50cz48QXR0YWNobWVudD48RmlsZU5hbWU+PC9GaWxlTmFtZT48L0F0dGFjaG1lbnQ+PC9B
dHRhY2htZW50cz48RG9jdW1lbnRJZHM+PEN1c3RvbWVyRG9jdW1lbnRJZD48SWQ+MjAwMzAwMDAw
MDQ1PC9JZD48VXNlckFyZWE+PEJpbGFnc0lkZW50aWZpa2F0aW9uPjwvQmlsYWdzSWRlbnRpZmlr
YXRpb24+PFJldHVyblRvPmUtaGFuZGVsLXByb2RAbWFpbC5kazwvUmV0dXJuVG8+PERvY3VtZW50
VHlwZT5CPC9Eb2N1bWVudFR5cGU+PERlYmV0S3JlZGl0PjwvRGViZXRLcmVkaXQ+PEV4dGVybkRv
Y3VtZW50SWQ+PC9FeHRlcm5Eb2N1bWVudElkPjwvVXNlckFyZWE+PC9DdXN0b21lckRvY3VtZW50
SWQ+PC9Eb2N1bWVudElkcz48RG9jdW1lbnREYXRlVGltZT4yMDAzLTEyLTAxPC9Eb2N1bWVudERh
dGVUaW1lPjxEZXNjcmlwdGlvbj5YTUwgT3JkcmU8L0Rlc2NyaXB0aW9uPjxOb3RlPkVuIG55IHRl
c3QgLSBkaXJla3RlPC9Ob3RlPjxOZWVkRGVsaXZlcnlEYXRlPjIwMDMtMTItMDE8L05lZWREZWxp
dmVyeURhdGU+PFBhcnRpZXM+PFNvbGRUb1BhcnR5IG9uZVRpbWU9ImZhbHNlIj48UGFydHlJZD48
SWQ+MDE4MTwvSWQ+PC9QYXJ0eUlkPjxOYW1lIGxhbmc9IkRLIj5Tw5hMTEVSw5hEIEtPTU1VTkU8
L05hbWU+PEFkZHJlc3M+PEFkZHJlc3NMaW5lPsOYVkVSw5hEVkVKIDI8L0FkZHJlc3NMaW5lPjxD
aXR5PkhPTFRFPC9DaXR5PjxDb3VudHJ5PkRLPC9Db3VudHJ5PjxQb3N0YWxDb2RlPjI4NDA8L1Bv
c3RhbENvZGU+PFRlbGVwaG9uZT4xMjM0NTY3ODwvVGVsZXBob25lPjxGYXhOdW1iZXI+PC9GYXhO
dW1iZXI+PEVNYWlsQWRkcmVzcz48L0VNYWlsQWRkcmVzcz48L0FkZHJlc3M+PFRheElkPjAwMTIz
NTQ1PC9UYXhJZD48L1NvbGRUb1BhcnR5PjxTdXBwbGllclBhcnR5IGFjdGl2ZT0idHJ1ZSIgb25l
VGltZT0iZmFsc2UiPjxQYXJ0eUlkPjxJZD41MjMwPC9JZD48L1BhcnR5SWQ+PE5hbWUgbGFuZz0i
REsiPlPDhktLTzwvTmFtZT48QWRkcmVzcz48QWRkcmVzc0xpbmU+PC9BZGRyZXNzTGluZT48Q2l0
eT5BQUJFTlJBQTwvQ2l0eT48Q291bnRyeT5ESzwvQ291bnRyeT48UG9zdGFsQ29kZT42MjAwPC9Q
b3N0YWxDb2RlPjxUZWxlcGhvbmU+PC9UZWxlcGhvbmU+PEZheE51bWJlcj48L0ZheE51bWJlcj48
RU1haWxBZGRyZXNzPm1va0BhYmVuYS5kazwvRU1haWxBZGRyZXNzPjwvQWRkcmVzcz48VGF4SWQ+
MjU2ODI3NDI8L1RheElkPjxVc2VyQXJlYT48R2lybz4wMDA2MDk0ODcyPC9HaXJvPjxCYW5rPjwv
QmFuaz48L1VzZXJBcmVhPjwvU3VwcGxpZXJQYXJ0eT48U2hpcFRvUGFydHkgb25lVGltZT0iZmFs
c2UiPjxQYXJ0eUlkPjxJZD42NDA8L0lkPjwvUGFydHlJZD48TmFtZSBsYW5nPSJESyI+U0VLUkVU
QVJJQVRFVDwvTmFtZT48QWRkcmVzcz48QWRkcmVzc0xpbmU+w5h2ZXLDuGR2ZWogMTwvQWRkcmVz
c0xpbmU+PENpdHk+SG9sdGU8L0NpdHk+PENvdW50cnk+REs8L0NvdW50cnk+PFBvc3RhbENvZGU+
Mjg0MDwvUG9zdGFsQ29kZT48VGVsZXBob25lPjQ1NDY2MDAwPC9UZWxlcGhvbmU+PEZheE51bWJl
cj48L0ZheE51bWJlcj48RU1haWxBZGRyZXNzPjwvRU1haWxBZGRyZXNzPjwvQWRkcmVzcz48Q29u
dGFjdHM+PFBlcnNvbj48UGVyc29uTmFtZT48U2FsdXRhdGlvbj48L1NhbHV0YXRpb24+PEdpdmVu
TmFtZT5TVElHIFPDmFJFTlNFTjwvR2l2ZW5OYW1lPjxNaWRkbGVOYW1lPjwvTWlkZGxlTmFtZT48
RmFtaWx5TmFtZT48L0ZhbWlseU5hbWU+PC9QZXJzb25OYW1lPjwvUGVyc29uPjxBZGRyZXNzPjxB
ZGRyZXNzTGluZT48L0FkZHJlc3NMaW5lPjxDaXR5PjwvQ2l0eT48Q291bnRyeT5ESzwvQ291bnRy
eT48UG9zdGFsQ29kZT48L1Bvc3RhbENvZGU+PFRlbGVwaG9uZT48L1RlbGVwaG9uZT48RmF4TnVt
YmVyPjwvRmF4TnVtYmVyPjxFTWFpbEFkZHJlc3M+c3NAc29sbGVyb2QuZGs8L0VNYWlsQWRkcmVz
cz48L0FkZHJlc3M+PC9Db250YWN0cz48L1NoaXBUb1BhcnR5PjwvUGFydGllcz48UGF5bWVudFRl
cm1zPjxUZXJtSWQ+MDE8L1Rlcm1JZD48L1BheW1lbnRUZXJtcz48VG90YWxBbW91bnQgY3VycmVu
Y3k9IkRLSyI+MTYyLjgxPC9Ub3RhbEFtb3VudD48VG90YWxUYXggY3VycmVuY3k9IkRLSyI+MzIu
NTY8L1RvdGFsVGF4PjxVc2VyQXJlYT48SW52b2ljZUFwcHJvdmFsPjwvSW52b2ljZUFwcHJvdmFs
PjwvVXNlckFyZWE+PC9IZWFkZXI+PExpbmU+PExpbmVOdW1iZXI+MTwvTGluZU51bWJlcj48T3Jk
ZXJJdGVtPjxJdGVtSWRzPjxJdGVtSWQ+PElkIGxhbmc9IkRLIj4wMjAyMDMwMzwvSWQ+PEN1c3Rv
bWVySXRlbUlkPjAyMDIwMzAzPC9DdXN0b21lckl0ZW1JZD48U3VwcGxpZXJJdGVtSWQ+PC9TdXBw
bGllckl0ZW1JZD48L0l0ZW1JZD48L0l0ZW1JZHM+PERlc2NyaXB0aW9uIGxhbmc9IkRLIj50b2ls
ZXRwYXBpciAtIHLDuGR0PC9EZXNjcmlwdGlvbj48L09yZGVySXRlbT48T3JkZXJRdWFudGl0eSB1
b209IlNUSyI+MS4wMDAwPC9PcmRlclF1YW50aXR5PjxVbml0UHJpY2U+PEFtb3VudCBjdXJyZW5j
eT0iREtLIj4xMzAuMjU8L0Ftb3VudD48L1VuaXRQcmljZT48VGF4PjxQZXJjZW50UXVhbnRpdHkg
dW9tPSJTVEsiPjI1LjAwPC9QZXJjZW50UXVhbnRpdHk+PC9UYXg+PFRvdGFsQW1vdW50IGN1cnJl
bmN5PSJES0siPjEzMC4yNTwvVG90YWxBbW91bnQ+PERlc2NyaXB0aW9uPjwvRGVzY3JpcHRpb24+
PEF0dGFjaG1lbnRzPjxBdHRhY2htZW50PjxVUkk+PC9VUkk+PC9BdHRhY2htZW50PjwvQXR0YWNo
bWVudHM+PFVzZXJBcmVhPjxSZWdLb250bz48L1JlZ0tvbnRvPjxJbnN0aXR1dGlvbj48L0luc3Rp
dHV0aW9uPjwvVXNlckFyZWE+PC9MaW5lPjwvUHVyY2hhc2VPcmRlcj48L0RhdGFBcmVhPjwvUHJv
Y2Vzc1B1cmNoYXNlT3JkZXI+
------=_Part_3_-2142219913.1070284821234--

slut (egen skrift).

SPØRGSMÅL:

HVORLEDES LÆSES DENNE LOG ? - HVORI LIGGER FEJLEN ? -

********'

ER VILLIG TIL AT BETALE ET HONORAR FOR DEN RIGTIGE LØSNING.


Med venlig Hilsen

Henrik Gerlach jensen
ogt aps
telefon 48 22 22 15 (direkte)
eller 27 100 155


NB NB

er første gang jeg bruger dette spændende site - og håber at spørgsmålet er klart nok defineret. Skulle jeg have valgt forkert kategort, vil jeg sætte stor pris på at man gjorde opmærksom på dette.
Avatar billede krasmussen Nybegynder
02. december 2003 - 15:39 #1
Når du skriver at, "det går godt i de fleste tilfælde" kan det lyde som noget "cross-platform-noget"- og dermed måske en problemstilling omkring UNICODE. Det er dog forudsat, at det går godt / galt for alle i de enkelte sites / domains.
Dette er bare en ide - det er meget svært, at komme den nærmere uden, at kende mere til installationen f.eks. OS, mailserver, klienter OS, mailklient.

Men jeg er tidligere stødt på noget lignende ifb. med transaktioner mellem Exchange og AIX, her var fejlen (mgl. opsætning) i Exchange. Det kan du læse lidt om her:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;325621&Product=exch2k
Avatar billede ogt Nybegynder
02. december 2003 - 16:10 #2
tak for dit svar/evt videre forløb - men som du ganske rigtig nævner, at skulle det være noget med unicoden skal fejlen fremkomme generelt for alle
og det gør den jo ikke !
jeg kan supplere med at flowet er følgende:

1. man laver ordreindtastning
2. efter endt indtastning godkendes ordre og et program producerer en xml.fil
  og emailer denne til email=x (pop3 mail)
3. et program henter/tømmer denne mail med xml-filen og producerer endnu en  mail med vedhæftet xml-fil til den pågældende leverandør - nu bare i et format der ser læsevenligt ud .... og her går det så galt for nogle leverandører men ikke alle .... det jeg kan se er, at de 2 leverandører vi p.t kender hvor det går galt  har en firewall kørende.
Jeg kan yderligere nævne at når man afsender ligefør det galt (åbenbart) da er det en mailserver novell groupwise der er afsender... men som sagt - den fungerer for nogle men ikke for alle

jeg tester videre og giver dig svar hvis der er ændringer...

nb nb  kommer du med løsningen er der 2500,- på vej

hilsen

henrik ogt

jeg går nu ind på din foreslåede site og læser videre
Avatar billede krasmussen Nybegynder
02. december 2003 - 17:11 #3
Hvis klienterne kører Outlook - har de den seneste SP, der har før den første SP været problemer med visning af evt. specialtegn som så påvirkede hele bodyteksen, outlook gik efter (36 errors, som jeg husker det) ud fra at indholdet ikke kunne tolkes korrekt -og emulerede herefter.

Måske er klientens indstillinger sat til at sende/modtage mail i plan text.

Sammenlign med klienter, hvor det virker her :
Se i menuen Funktioner - Indstillinger - Postformat - Internetindstillinger
og
Funktioner - Indstillinger - Postformat - Internationale indstillinger, måske står den sidste til ASCII.
Endelig skal du måske se efter MIME-formatet og behandling af UUENCODE -også på klienten.

Det var hvad jeg umiddelbart havde i ærmet
Avatar billede ogt Nybegynder
02. december 2003 - 17:26 #4
Desværre er tiden nu efter fyraften og jeg kan ikke spørge rette vedkommende om
hvilket system de kører... men du er måske inde på noget af det rigtige.

sidder lige nu på en win 98 maskine med outlook express og kan ikke finde postformat (bare for ligesom at sammenligne)

du er velkommen til at ringe mig op på 48 22 22 15 -

mvh

henrik g
Avatar billede ogt Nybegynder
02. december 2003 - 18:50 #5
hej igen,

det ser ud til at du får en julegave på 2500 - du er definitivt inde på det rigtige... har nu installeret outlook og herfra kører testen videre -  er næsten sikker på at det er det vi taler om...  men dette hører du nærmere om imorgen
Avatar billede krasmussen Nybegynder
02. december 2003 - 20:58 #6
Hej Henrik, ser først dine kommentarer nu så du har sikkert fundet punkterne i OutlookExpress. Hvis ikke er de hér.:
SE internationale indstillinger:Funktioner - Indstillinger - Læsning - Internationale........
Det kan ændres via skrifttyper under "læsning".
Avatar billede ogt Nybegynder
03. december 2003 - 09:16 #7
hej igen, nu mener jeg ar have forstået at vi afsender en mail med en vedhæftet xlm-fil i encoding = base64 og modtagerens mailserver skal da afcode denne og videresende ud til klienten - klienten kører i dette tilfælde outlook og de internationale indstillinger står til vesteuropærisk iso så for klienten er dette vel godt nok, ikke ?.
Jeg har ladet mig fortælle at ældre mailservere og mac ikke klarer denne base64
og benytter sig af uuencode.
Hvad gør jeg nu? 
1) Hvad beder jeg postmaster om at checke/gøre (idag er han syg)
2) kan vi - som afsender - forespørge hans mail og evt ændre encodingen - altså
  scripte os ud af det ?


mvh

henrik
Avatar billede krasmussen Nybegynder
03. december 2003 - 09:38 #8
Noget tyder jo på, at mailserveren faktisk k a n håndtere encodingen eftersom det går godt i flere tilfælde. Måske er det en indstilling på de mailboxe, hvor det går galt, der skal rettes -eller en SP på serveren.
Indstillingen på klienten er OK, har du sammenlignet indstillinger med en klient hvor det går godt?

1) Postmaster skal kontrollere om seneste SP og hotfixes er installeret mailserveren og på OS samt klienten -det er ikke sikkert, at fejlen ligger hér med det er ret sansynligt.
2) Jeg tvivler meget på at, deres firewall tillader at der sendes script mod deres LAN som så skal svare - det vil svare til et kæmpe sikkerhedshul..... og så dermed en helt ny opgave for dig!
3) Hvis formålet "kun" kun er, at gøre XML-filen læsevenlig, kan du måske scripte dig ud af det og generere en HTML-fil i stedet.
4) Jeg kender ikke Groupwise, men det kunne være en mulighed at "frakoble" decodingen på serveren og lade klienten klare opgaven. Det er ikke sikkert, at det hjælper, men en mulighed som kan testes ret nemt.

Men jeg tror stadig, at problemet skal findes på klienten.

/Kenneth
Avatar billede ogt Nybegynder
03. december 2003 - 09:53 #9
du starter med "noget tyder på .... kan håndtere .....

Miljøet som vi tester på er:

leverandør 1 med mailserver ms exchange ver 5.5.2653.13 og hvor klienten kører outlook.
HOS DEM GÅR MAILEN IKKE RIGTIG IGENNEM (klienten får en vedhæftet fil som allerførst beskrevet)

Leverandør 2 med mailserver ms exchange ver 5.5.2448.0 og hvor klienten kører
outlook
HOS DEM GÅR MAILEN IKKE IGENNEM HOS DEM GÅR MAILEN IKKE RIGTIG IGENNEM (klienten får en vedhæftet fil som allerførst beskrevet)

leverandør dør med mailserver hos tdc og hvor klienten kører outlook expres
HOS HAM GÅR MAILEN IGENNEM

leverandør 4 med mailserver groupwise fra novell og hvor klienten kører lotus
HOS HAM GÅR MAILEN IGENNEM
Avatar billede krasmussen Nybegynder
03. december 2003 - 15:04 #10
Så lyder det som beskrivet i går 15:39 -med link til technet. Altså et problem med Exchange, efter de 2 hvor det går godt ikke bruger Exchange.

Altså: Op på seneste SP og hotfix BÅDE på OS og Exchange, og følg herefter vejledningen i mit link.

Som du ved retter (Specielt MS) alverdens fejl og ulykker uden en nemt tilgængelig dokumentation af det hele......

God vind!
Avatar billede ogt Nybegynder
10. december 2003 - 08:38 #11
krasmussen - du bedes ringe til ogt/henrik g og aftale nærmere omkring dit honorar
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester