Afinstallering af Norton Antivirus 2003 professional
Jeg har brugt NAV 2003 professional icirka 3 måneder inden jeg opgraderede til Windows XP fra min ME maskine, efter jeg havde opgraderet var selve Antivirus exe filen forsvundet. Jeg besluttede derfor at afinstallere og installere det igen. Men inden jeg kan starte afinstalleringen kommer installationsprogrammet med en fejlmeddelelse om at den ikke kunne få adgang til "::\Documents and Settings\All users\Skrivebord", og man kan vælge retry eller cancel, hvis retry kommer samme meddelelse igen, hvis cancel stopper man programmet. Hvis man prøver at installere det ovenpå kommer den med samme meddelelse fordi den prøver at afinstallere alle tidligere versioner inden den installerer.Hvordan får jeg fjernet det.