åbning af en bestemt port

Jeg bruger et downloadings program til at hente lovlige programmer fra nettet :-), men når jeg connecter til dette program (overnet) siger den til mig at jeg har firewall installeret, den eneste firewall jeg har må være gennem min router fra cybercity, har ikke andre installeret, heller ikke windows, den er deaktiveret, alt dette gør at jeg downloader max langsomt, kan man ikke åbne for en bestemt port? programmet har oplyst mig om hvilke porte den benytter, hvor kan jeg åbne dem henne?