Siden kan ikke vises

Jeg skal have oprettet forbindelse til internettet gennem modem og har i den forbindelse skaffet mig en netbasis cd-rom fra tdc. Jeg har fulgt vejledning og alt er ok incl. min opkaldsforbindelse til nettet. (den logger fint på) Problemet er at browseren ikke finder nogle web-sider. "Siden kan ikke vises" kommer frem på alle sider.
Jeg har ringet til tdc's hotline og det eneste deres internet-support kunne gøre var "Der er en tekniker der ringer til dig lørdag". ØV! Jeg havde lige glædet mig til at komme på nettet.
Jeg har derefter fulgt vejledning (opkobling) på:
http://kundeservice.tdconline.dk/artikel.php?dogtag=art_5463_1033
(gennem en anden computer et andet sted)
og desuden (browser):
http://kundeservice.tdconline.dk/artikel.php?dogtag=tdco-ks-37127
Men det hjælper ikke.
Er der nogle der kan hjælpe? Måske har i oplevet noget lignende. Eller måske er i bare lidt mere prof end TDC.