Fjernsupport i Messenger virker ikke ? Hvorfor ?

Jeg har før brugt Messngers Fjernkontrol med godt resultat selvom det selvfølgelig er lidt langsomt når ham jeg supporter kun har et alm modem. Nu skulle vi prøve igen men uden resultat. Vi har downloaded den nyeste ver 6.0 samt åbnet for vores Firewalls. Været inde i system og sat hak i tilladelse til fjernsupport, men nej stadog intet. Det der sker er INTET - han beder om fjernsupport og jeg accepterer men intet sker. Jeg har tilmed sat to PCer op her ved siden af hinanden de er begge logget på Messenger men ejheller her kan jeg få det til at virke. Er der nogen der har et godt råd ? p.f.t.

Har i prøvet den anden vej.

Ja !