Fejl ved opstart -blå skærm
Goddag.Jeg har en ven hvis computer starter op normalt, men så når der står (han har win2000...) windows startes og den loader (lige før den kommer til der hvor man skal til at logge ind), kommer der pludselig blå skærm...
Der står følgende:
*** STOP: 0x00000024 (0x0019025e,0xeb833838,0xeb833490,0xbfeca7bb) ntfs_file_system
*** Address BFECA7BB base at BFECA000, DateStamp 3cdattb4 - Ntfs.sys
Hvis det er første gang, du ser denne fejlmeddelelse, skal du genstarte computeren. Hvis fejlen kommer igen, skal du gøre følgende:
Deaktiver eller fjern programmer til virusbeskyttelse, diskdefragmentering eller sikkerhedkopiering. Kontroller din hardware konfiguration, og undersøg, om der findes opdaterede drivere. Kør CHKDSK /F kontroller harddisken for fejl, og genstart derefter computeren.
I din manual, kan du finde flere oplysninger om fejlmeddelelser.
Vi har selvfølgelig prøvet at genstarte, uden andet resultat end at den gør det samme som ovenfor.
Hvad skal vi/han gøre? Er der en anden udvej end formatering??
hjælp!!
på forhånd tak
