30. april 2003 - 21:06Der er
10 kommentarer og 1 løsning
Hvad gør jeg nu?! ang. webdomain
Jeg har et domæne liggende hos webdomain lige nu.. fungerer os fint, men jeg skal ha et til domæne, som jeg jo helst vil ha på samme server, da det er langt billigere! Men jeg ka bare ik få fat på de tungnemme spader! Har prøvt på de mobil numre der har været at spore og på deres support linje i 2 uger hver dag nu! Er der et sted man kan kalge over sådanne ting!? Der er fandeme frustrerende! Ikke engang deres mails svarer de på! Hvis jeg ringer til deres fax reagerer den ik engang! Hvad gør man?! Jeg har betalt for et år! Og de lover telefon support! Men det ville godt nok være synd at sige man får!! Er desperat for at få fat på de idioter!
For det første bør du gemme alt den kommunikation du har med dem på skrift. Altså emails og breve! Telefon samtaler må du ikke - det er et brud på loven, med mindre du gør opmærksom på det og du får godkendelse fra dem! Husk at optage godkendelsen med!! ;D
Sørg for både at have skrevet emails, ringet til dem og endelig skrevet et alm. brev som du så sender til dem (hvis de har en post adresse).
Får du ikke svar og du skal nok give dem 5-10 arbejdsdage, ja så må du gå videre til forbrugerstyrrelsen eller forbrugerrådet. De har begge hjemmesider hvor du kan finde mere hjælp! Problemet er vist, at de kun reagere ved sager hvor der er tab for mere end 500 kr. - tror jeg nok!
Ellers ville jeg sætte mig ned og skrive en mail til dem igen - med MEGET STORE BOGSTAVER - og forklare dem, at hvis ikke snart de tager kontakt, så vil du gå videre med sagen - mange gange kan du få en advokat til at skrive til dem, hvis du altså taber penge på det! Advokater koster jo penge!!
Ikke andet end at snakke om dem her!!! og håbe på at en af dem der fra ser det!! Ellers er der kun forbrugerrådet! Tror jeg dag - mig bekendt altså! EsbWeb
det er jo klart at webdomain ikke tager telefonerne. De skal jo først hjem fra skole, og lave lektier :)
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.