adgang nægtet til mappe selvom man logger på som admin

jeg har en Win2000 Small Business Server, som jeg skal tage en komplet backup af med Backup Exec.

Men de mapper som indeholder brugernes mailkonto, kan jeg ikke få adgang til selv om jeg logger på som administrator.

Man får KUN adgang til den den mappe der indeholder den mailkonto som den bruger man er logget på med. Dette gælder også selv om man logger på som administrator, så for man KUN adgang til administrator mailkonto mappen.

Jeg har prøvet at logge på som en anden bruger ( f.eks bruger=pt) og ændre rettighederne for den mappe der indeholder pt's mailkonto. Men når man trykker OK efter at have ændret rettighederne, så knurret maskinen et par minuter, og når man tror at rettighederne er ændret, så er de skiftet tilbage til de tidligere indstillinger

Da Backup Exec har adgang som administrator for det derfor IKKE lov til at backup af brugernes mailboxe.
Hvilket indebære at jeg i tilfælde af et total crash på serveren, ikke har en komplet backup som jeg kan genskabe fra.

Er dette en normal problem stilling med exchange 2000??

Og hvad skal jeg gøre for at løse problemet??

Jeg har aldrig tidligere prøvet at admin ikke kan få adgang til en mappe, så for mig er denne problemstilling total ukendt, derfor giver jeg 200 point