norton av vil ikke starte

Hej
Jeg har norton av 2000 den vil ikke starte auto beskytteslse og jeg kan heller ikke slå den til selv.
Når min pc starter op kommer der er rødt billede hvor den skriver at den ikke kan starte norton da den ikke kan finde virus dif.
Dette er sket efter en opdatering.

Jeg har forsøgt at afinstalere og gen instalere norton 2000 og jeg har også forsøgt at instalere en ny version 2002 men det hjalp ikke suporten har opgivet jeg tror ikke de har flere hår tilbage ;-)
Jeg kan sagte køre live update uden problemer,men det løser ikke problemet.

Jeg har ikke virus har scannet med alle online scanner jeg har kunnet finde på nettet.
midlertidig har jeg instaleret panda.

Hvorfor aflevere jeg ikke bare norton igen fordi jeg syntes den er den bedste trods alt det bøvl den kan lave.