28. april 2002 - 01:58Der er
4 kommentarer og 4 løsninger
Ingen klartone til K56 modem - hva´ så? (find fem fejl)
Hejsa
Min Mor og hendes mand sider i Italien med deres PC og deres 56K modem og kan ikke logge på deres Internet.
Nu fik jeg en fax af dem og jeg håber i måske kan komme med et bud på hvad der kunne være galt eller hvad de skal gøre for at finde fejlen eller udbedre den.
<---start tekst----->
...bla, bla..... Siden søndag har jeg ikke kunne komme på nettte. Modemet modtager ikke nogen klartone fra telefonledningen. Der er ikke forbindelse. Jeg har prøvet at sætte såvel en telefon som faxforbindelse til ledningen, og begge virker. Jeg har prøvet at skrifte modem - forhåbenlig med alle handlinger gennemført, men intet har hidtil medført en klartone.
...bla,bla.... <-----slut tekst------>
Hvad kan der være sket i dette tilfælde? Et af mine bud kunne være at de ikke har betalt deres internetregning! *s* Et andet bud kunne være at de ikke har inst. modemet korrekt.
1) Virker kablet???? 2) Har modemet virket med den konfiguration det har nu? 3) Har der været noget galt med telefonen, eller har det været uvejr? Jeg har før set problemet er opstået efter en overspænding, f.eks et lyn-nedslag. Hvis dette er tilfældet, skal der et nyt modem til.
Er modemet sat op til det rigtige land? Dette gøres normalt i kontrolpanelet under modemopsætning. Dog er der i nogle tilfælde hvor der i softwaren til modemet er en seperat landevælger. Denne findes også i kontrolpanelet.
Nå! Nu fik jeg faxet til Italien og har fået et retursvar. Og der er kommet nogle flere oplysninger som måske kan hjælpe os frem til en løsning.
1.) Det er en Win 2000 PC
2.) Der kan måske være virus på PC´en (der blev sendt wordtekst ud sammen med emails, hvilket den ikke burde/skulle, da modemet stadig virkede.
3.) Der er indkøbt et nyt Rockweel modem og inst. korrekt ilfg. Enhedshåndteringen.
4.) Både det nye og det gamle modem kunne ikke få "klartone"
5.) Når der klikkes på Internetforbindelsen kommer et lille Modemopkaldvindue der siger at den "forbinder til internettet" og ringer op, men så kommer der er nyt windowsvindue som siger at der ikke er "Ingen Klartone!"
Hvad kan det være???????
[Jeg har bedt ham om at afinst. modem og opkald til internet og geninst. modem + Internet (Tiscali i Italien som er deres ISP´er). I morgen vil han ringe til Tiscali (i Italien som er deres ISP´er) og forhøre sig om der er fejl på deres server. Og han vil ligeså kontakte modemsælgeren.]
Kan i kommer i tanke om hvad fejlen eller kunne være ??????????????????
Nå, så fik jeg svar fra italien og de havde besøg af en ven som rejser mellem USA og Landet og kendte problemet og løsninger.
Løsninger var at der under modem installationen skal sættes flueben i feltet – afvent klartone.
Så ingen er jer havde ret - desværre, men som tak for forsøget for i alle 5 point hver.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
