Nedlukningsproblem

Hej Jeg har lige installeret win XP, når jeg vil genstarte eller slukke min computer, har den under win2000 genstartet og slukket som den skulle men under win XP skriver den godt nok at den afslutter/genstartet og fryser så fast i dette billede jeg bliver så nød til at slukke ved at holde startknappen inde til den slukker, jeg kan herefter så godt starte computeren igen uden problemer, nogen der kender en løsning til dette, vil jeg blive meget glad da resten kører super godt, en andet spørgsmål er hvor sikkert er det indbyggede firewall i win XP