Avatar billede Keld Nielsen Forsker
11. januar 2025 - 15:02 Der er 19 kommentarer

Kan ikke forbinde Pc med Win 11 og bluetooth lydenhed

Jeg har en komplet opdateret Win11 hvor jeg ikke kan oprette bluetooth forbindelse til diverse lydenheder - bl.a. B&o Earset
Der er Logitech forbindelse til tastatur og mus, med Logitech USB dongle i PCeren.
Jeg har forsøgt mange gange - og føler jeg - via alle de muligheder der er i Win11.
Er der een der har erfaring med det?
11. januar 2025 - 15:36 #1
Hej Keld.
Har din PC tidligere kunnet tilgå Bluetooth-enheder inden Win11 installation?
Ellers kan det skyldes at du reelt ikke har en Bluetooth-sender i din PC (og jeg oplever ikke at den, der findes til Logitech-enheder kan bruges, da den er dedikeret til disse)
Klik på "Windows - Indstillinger - Bluetooth og enheder" og tjek om du har Bluetooth til rådighed - og om det er slået til. Hvis du ikke har Bluetooth til rådighed, kan du købe en Bluetooth dongle - og hvis du har det så...
Kan du klikke på "+ Tilføj enhed" og se om du kan tilslutte dine Earset.
Held og lykke
Kristen Mathiasen
https://websitego.dk
Avatar billede Keld Nielsen Forsker
11. januar 2025 - 15:58 #2
Hej
Har du erfaring med om Logitech donglen skal fjernes, og en ny (Sandberg Audio USB dongle) sættes ind
Det ser ikke ud til at de vil arbejde sideløbende.
11. januar 2025 - 17:05 #3
Hej Keld.
De burde kunne fungere hver for sig. Tjek at Sandberg-donglen (det er Bluetooth, ikke) er installeret og fungerer - eller tjek at den har fået installeret den korrekte driver.
Avatar billede nopsen Ekspert
11. januar 2025 - 19:55 #4
#1
hvad har linket til din virksomhed at gøre med spørgsmålet?
12. januar 2025 - 06:51 #5
#4
Kære Nobsen.
Jeg tør godt stå ved, hvem jeg er, hvorfor du også ser mit navn, min hjemmeside og ikke et synonym.
Derfor kan mit spørgsmål retur være: Hvorfor gemmer du dig bag et synonym?
Venlig hilsen
Kristen
https://websitego.dk
Avatar billede nopsen Ekspert
12. januar 2025 - 07:08 #6
igen, hvad har linket til din side at gøre med spørgsmålet?
12. januar 2025 - 07:18 #7
#6
Igen Nobsen.
Fordi jeg faktisk tør stå ved, hvem jeg er og hvad min baggrund er. Jeg gemmer mig ikke bag et synonym, som jeg f.eks. kan vælge at bruge til trolling og på at køre en tråd ud af et ligegyldigt sidespor :-)
Jeg går ud fra at du har fået et svar du kan forstå, og ønsker dig alt det bedste.
Avatar billede Keld Nielsen Forsker
12. januar 2025 - 11:28 #8
Hej
Lad os lige komme tilbage til emnet ;-)
Når jeg har isat donglen bliver den registreret af Win11 - så langt så godt
Men når jeg forsøger at parre en bluetooth enhed, igennem Indstillinger/Bluetooth og enheder/Tilføj enhed - og vælger 1.ste punkt Bluetooth - sker der intet - bortset fra jeg kan se programmet kører.

Hvis jeg prøver gennem ikonet nederst til højre, samme som internetadgang, og vælger Bluetooth (midterste knap) søger den efter en enhed, og jeg får flg. besked:
"Der blev ikke fundet nogen Bluetooth-enhed"

Kan det være et eller andet der "spærrer" for adgangen, som et sikkerheds program ell. lign. (bruger Bitdefender og Malwarebytes)
Avatar billede 220661 Ekspert
12. januar 2025 - 16:20 #9
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/can-a-windows-11-pc-use-2-bluetooth-adapters-at/074f4082-d170-4842-8780-73bef66a7ef8#:~:text=In%20short%2C%20NO%2C%20it%20is,to%20the%207%20device%20limit.&text=Was%20this%20reply%20helpful%3F,-JH&text=Was%20this%20reply%20helpful%3F,-Question%20Info
Avatar billede 220661 Ekspert
12. januar 2025 - 16:23 #10
Som jeg læser linket ser det ikke ud til at begge dongler kan bruges samtidigt.
12. januar 2025 - 16:30 #11
#10
Hej 220661.
Måske har jeg misforstået spørgsmålet tidligere, for jeg forstod at den ene USB-dongle var en dongle, der var dedikeret Logitech mus og/eller tastatur.
Jeg har lignende opsætning på min Win11 PC og det fungerer uden problemer.
Avatar billede 220661 Ekspert
12. januar 2025 - 16:43 #12
Der står også at man ikke kan være sikker på at begge er kompatible når begge er monteret.  Tænker det må have noget at gøre med hvilke frekvenser der bruges, og de instruktioner der skal bruges.
Keld kan du konfigurere dem uafhængigt af hinanden?
Avatar billede Keld Nielsen Forsker
13. januar 2025 - 12:18 #13
Jeg synes ikke rigtigt jeg kan konfigurere uafhængigt - hvor skulle jeg kunne finde det?

Jeg har forsøgt at lave noget med Logitech system, se her:
https://www.youtube.com/watch?v=GhYaoaqxKOo
Det virker på tastatur og mus - men stadig ingen mulighed for at tilslutte andre enheder
13. januar 2025 - 14:44 #14
Blot for at tjekke at det ikke er Logitech-donglen der gør at du ikke kan tilslutte den anden dongle:
Prøv at tilkoble et tastatur og mus med kabel og se om du kan tilkoble Bluetooth-donglen fra Sandberg.
Hvis du kan tilkoble Sandberg-donglen, så lader det til at være et problem at du har begge tilkoblet.
Hvis du ikke kan tilkoble Sandberg-donglen, så er problemet koncentreret om denne enhed.
Avatar billede Keld Nielsen Forsker
13. januar 2025 - 15:16 #15
Den funktion er desværre også testet
Jeg har lagt et spørgsmål ind hos ASUS som har leveret bundkortet - og ja, det er sidst nye bios-version
Jeg vender selvfølgelig tilbage når jeg har hørt fra ASUS
13. januar 2025 - 15:57 #16
#15
Hej Keld.
Godt at du arbejder videre med alternativer, såsom kompatibilitetsproblemer med bundkortet.
Skal jeg forstå at du har testet Sandberg-donglen uden Logitech-donglen og fejlen stadig opstår?
Hvis det er rigtigt, så prøv evt. Sandberg-donglen på en anden PC, for det kan meget vel være den der ikke fungerer som den skal.
Venlig hilsen
Kristen
Avatar billede Keld Nielsen Forsker
14. januar 2025 - 16:35 #17
Jeg søger stadig meget, og fandt at
Bluetooth Support Service mangler i Tjenester / Services
...men hvor pokker får man den aktiveret?
Avatar billede Keld Nielsen Forsker
12. februar 2025 - 17:07 #19
Jeg har langt  om længe fået svar fra Asus:

Jeg har nu fået svar fra vores L2 support, de har været nødt til at sende den videre til vores hovedkontor.

Vores hovedkontor har både testet med flere forskellige motherboards.
Men alle sammen med samme resultat og samme fejl som du opnår.

Det har desværre ikke været muligt at finde en løsning, til at udbedre fejlen.
Derfor bliver du nødt til at undersøge andre muligheder.
---
Så det er enten "lev med det" eller ny computer ...øv!
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester





White paper
Sikkerhed gjort enkelt: Beskyt din virksomhed direkte i browseren