Avatar billede TTA Forsker
02. oktober 2024 - 10:31 Der er 7 kommentarer og
1 løsning

Fjerne søgeresultater hos Google

Hej. Er der nogen, der er stærke i kommunikation med Google? Og GDPR? Sagen er den at min ægtefælle ifm. flytning til min adresse ikke får meddelt sit teleselskab at hun har fået adressebeskyttelse, hvilket gør at samtlige søgesider (krak, de gulesider, 118 m.fl) har tappet disse oplysninger fra teleselskabet og offentliggjort dem. Oplysningerne på selve søgesiderne er nu væk, men søger man på hendes navn på Google, så fremgår navn, adresse, telefonnummer, alt, stadig af Googles søgeresultater. Jeg har så prøvet at kontakte Google via deres kontaktformular for at få oplysningerne fjernet. Men Google nægter at fjerne dem! De skriver som begrundelse: "Vi har ikke fundet noget indhold, der er i strid med vores politikker". Åbenbart gælder GDPR-reglerne ikke Google ifølge dem selv....
Hvordan får vi fjernet oplysningerne?
Avatar billede CRKrogh Ekspert
02. oktober 2024 - 13:28 #1
GDPR gælder nu også for Google...!

Er det denne formular, I har benyttet?
https://reportcontent.google.com/forms/rtbf
Avatar billede ebea Ekspert
02. oktober 2024 - 17:04 #2
Hvilke GDPR regler mener du at Google har overtrådt?

Google (hvor irriterende de end kan være) har jo ikke gjort noget ulovligt, da der ved søgning på deres søgemaskine, kun blev listet hvad der var offentligt tilgængeligt på  søge tidspunktet. Og disse data står jo hos Google, i X tid.
Du kan jo så ikke komme bagefter, og forlange at du nu vil have det fjernet, fordi din ægtefælle nu har fået adresse beskyttelse.

HVIS Google havde offentliggjort din ægtefælles data, på tidspunktet hvor hun var omfattet af adresse beskyttelse, og søgningen skete, så ville det stadig være det teleselskab som havde lækket hendes data, som ville have overtrådt GDPR regelsættet, og ikke Google.
Avatar billede TTA Forsker
03. oktober 2024 - 10:19 #3
@CRKrogh
Nej, det var en anden formular, jeg brugte. Jeg har prøvet adskillige gange, og de kommer blot med forskellige argumenter for, hvorfor de ikke vil fjerne oplysningerne. Senest lød begrundelsen at de ikke havde modtaget dokumentation for, at jeg repræsenterede min ægtefælle. Det skal bemærkes at et IKKE er muligt at vedhæfte dokumentation, og er anmodningen afvist, så skal man starte forfra.

@ebea
Det vil altså sige at hvis en given hjemmeside h a r indeholdt f.eks. opfordring til  terror, statskup, racistisk indhold, opfordring til vold mod bestemte grupper eller enkeltpersoner etc., men man har fået fjernet indholdet fa selve siden, så er Google stadig i deres gode ret til at vise (uddrag) af dette i deres søgeresultater!? Og det samme med

Så vil man jo aldrig kunne få fjernet noget som helst, da Google blot siger: "Det er ikke vores indhold - vi viser bare hvor det ligger eller har ligget - og bringer i øvrigt uddrag af det i vores søgeresultater."
Avatar billede ebea Ekspert
03. oktober 2024 - 13:16 #4
#3 - Helt så firkantet, som du formulerer det, kan du ikke definere om Google må det ene, eller det andet.
Omkring dit eget spørgsmål, så mener jeg at det lå “lige til højrebenet”, omkring hvad må vises fra søgninger hos Google, og hvad brugere efterfølgende kan forlange at få fjernet.

Tænk tanken, at million-vis af brugere, af en eller anden grund, vil have fjernet hvad der måtte ligge af søgeresultater fra hver af disse brugere, efter frit tilgængelige data er indsamlet.
Det ville næsten være en umulig opgave, og giver ikke rigtig mening.
Avatar billede ejvindh Ekspert
03. oktober 2024 - 15:51 #5
Jeg tænker måske jeg vil råde dig til at søge oplysninger gennem borger.dk eller borgerservice i stedet. Jeg vil umiddelbart blive overrasket, hvis ebea har ret, eftersom Google naturligvis har pligt til at overholde dansk lovgivning ligesom alle andre. Og det kan jo ikke være rigtigt at en navnebeskyttelse reelt umuliggøres, fordi der har været en google-bot forbi en hjemmeside på et uheldigt tidspunkt.

Men sagen er, at jeg _ved_ det ikke, og jeg tror du skal have fat i nogen, der har juridisk baggrund.

Jeg kan se, at Google tilbyder en service som denne:
https://support.google.com/websearch/answer/12719076?hl=da-US
...men om den løser dit problem, ved jeg ikke.
Avatar billede ebea Ekspert
03. oktober 2024 - 16:23 #6
#5 - Har du læst OP’s åbnings spørgsmål?
Der dkriver han jo, at hans ægtefælle HAR haft data liggende frit tilgængelig, for søgemaskiner (inkl. dem han nævner specifikt). Efterfølgende vil han så have disse fjernet, med henvisning til, at Google overtræder GDPR reglerne.

Men det er der jo stadig ikke tale om.
En navnebeskyttelse virker jo fint nok, men blot ikke hvis man kommer efter man selv har lagt sine data til “frit skue”, og vil påberåbe sig navnebeskyttelse.
Avatar billede ebea Ekspert
03. oktober 2024 - 16:36 #7
#5 - Som en lille tilføjelse til mit indlæg i #6, så for at sætte det hele lidt i det rette perspektiv. Hvem skulle kunne søge ægtefællens navn og adresse, uden at kende personen specifikt?

Det er jo kun dem som specifikt kender ægtefællens navn, som ville kunne søge vedkommendes navn og adresse. Og hvor mange er det, ud af de over 1 milliard brugere, som potentielt ville kunne søge det.
Hverken email eller andet, er jo sammenkædet med personen.
Så jeg kan ikke se problemet, andet end det måske er ærgerligt, at man lige glemte at navnebeskytte sig, ved skift af tele udbyder.
Avatar billede ejvindh Ekspert
03. oktober 2024 - 18:32 #8
Jeg har naturligvis læst spørgsmålet. Jeg læser det dog ikke på samme måde som dig. Det er ikke personen selv, der har lagt informationer op, men ved en fejl er det ikke fortalt til teleselskabet, at de ikke skal offentliggøre. Og derfor ligger det nu på Google.

Jeg er egentlig enig med dig i, at det nok ikke er GDPR, men navnebeskyttelse har jo været en ting mange år forud. Og særligt koblingen mellem navn og telefonnummer kan være ganske belastende at få ud. Hvis man f.eks. er den lokale læge, der gerne vil kunne holde fri, når man har fri. Eller det, der er værre.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester