Windows 10 "bundlinie" reagerer ikke.....

Hej,
En ven af mig, har en Thinkpad, med Win 10 installeret.  Nu er windows 10 og vennen så ABSOLUT 2 forskellige universer, så det problem med hans "bundlinie" på Win 10 overskuer han ikke. Derfor spørger ham mig.  Og som en sædvenlig bruger husker han ikke hvad han gjorde før tilgangen til denne "bundlinie" forsvandt.

Flytter han (og jeg senere) musepilen med i denne "bundlinie" og klikker, sker der absolut intet. Både på pad'en og den tilsluttede mus. Mus og pad virker på ikonerne på resten af skærmen . Udfra dette vurderer jeg, (næsten  sikker !!),  at der er en indstilling, som har skiftet status ( on --> off ), men jeg kommer ikke ind i systemet for at  tilbageføre (bruger sædvanligvis en ikon i denne "afbrudte" bundlinie).  Hvad gør jeg for at hjælpe vennen ilbage til i en tilfreds situation ???? (PS: også mig ..)