02. september 2022 - 16:12Der er
13 kommentarer og 1 løsning
Printer driver kan ikke installeres
Når jeg forsøger at installerer min HP printer på Win 10, får jeg hele tiden besked om at driveren er ikke tilgængelig. jeg har gentagne gange slettet printeren og geninstalleret med samme resultat. Jeg også har hentet driveren hos HP og forsøgt at installere den, men får stadig beskeden " Driveren er ikke tilgængelig"
Printeren virker fint når jeg udskriver fra telefon og tablet.
Jeg har også geninstalleret windovs - men bevaret personlige filer og indstillinger. Er det mon der problemet bliver fastholdt???
Hej det er en dj 2700e, og hps supporter har kæmpet med den i over 2 timer. Han konkluderede at når printeren kunne skrive fra tablet, så var det et Windovs problem. Det er en 64 bit version, og der et driveren også.
Via tablet (hvis det er apple), så er det et apple-system, der kører, og kun minimalt hp (der kalder apple-rutiner). Det er reelt 100% forskelligt fra hp-windows-drivere, som microsoft generelt intet har med at gøre. Men tjek, at driver bliver indlæst i start-rutinen i windows.
Har lige trukket skyderen i bund på brugerkonti, og har forsøgt at hente driveren, og får igen den samme besked: "Printerdriveren blev ikke installeret"," Den angivne fil blev ikke fundet."
Jeg har kørt den som administrator, - stadig samme resultat. Problemet opstod for et par mdr. siden med min gamle printer HP Envy 6000. Pludselig skrev den "driveren er ikke tilgængelig" - da det ikke lod sig løse købte jeg en ny DeskJet 2700e Ved installationen af den kom den samme besked "driveren er ikke tilgængelig" eller "driveren findes ikke" Hp support forsøgte at løse problemet via fjernskrivebord, men opgav efter ca, 2 timer. Erklærede at printeren var ok, og at problemet skulle findes i min Windows 10. Som tidligere fortalt, så har jeg nulstillet min pc med en ny Windows fra Cloud. uden resultat.
Du bliver måske nødt til at tage backup af dine private ting og lave en helt clean installation hvor alle partitioner slettes og start helt fra bunden af. Du kan hente et frisk installationsmedie her https://www.microsoft.com/da-dk/software-download/windows10. Nulstilling løser ikke alle problemer. Det er kun Windows der installeres om, og jeg tænker ikke at de oplysninger der lå i den gamle registrering bliver slettet når du vil bevare dine private filer og indstillinger.
Jeg har Ny-installeret Windows 10 på min pc, og derefter var det muligt at installere printeren. Tak for jeres input. Jeg ville gerne lære, hvor der skulle rettes i registreringsdatabasen eller hvor i programmet fejlen opstod, men det blev så ikke denne gang.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.