Jeg tror ikke du får så meget ud af at henvende dig til Synology, da det er Plex der skal rette deres program til at passe med DSM7 - som har meget anderledes sikkerheds-funktionalitet. Det er dette der giver problemer.
Der var en bruger herinde, der var hurtigt ude med at opgradere til DSM7, og derefter fik problemer - så da jeg selv kastede mig over det for 14 dage siden, læste jeg meget grundigt på de forskellige artikler der er skrevet - af PLEX brugere og supportere. En af dem er
https://www.blackvoid.club/plex-migration-with-dsm-7/Men har du ikke taget de indledende skridt, så må du give dig tiden og læse godt på problematikken.
Overordnet, har PLEX tidligere kørt med meget grundlæggende systemrettigheder, for at kunne trevle hele systemet igennem for mediefiler. Det tillades ikke længere.
Derfor skal man ind og manuelt tildele disse rettigheder - FØR PLEX installeres. D.v.s. du skal afinstallere din gamle udgave af PLEX, men beholde filer m.m. - så skal du installere PLEX på ny. Det vil stadig ikke virke, for nu skal du ind og give grundlæggende rettigheder til PLEX-brugeren, både i den gamle og den ny installationsmappe.
Herefter skal PLEX afinstalleres (gem filer) og installeres igen - og da der denne gang er udviddede rettigheder i installationsbibliotekerne, vil den forsøge at migrere data, og installationen går godt.
Herefter skal du "bare" sætte almindelige læse/skrive rettigheder for PLEX brugeren for de mapper du vil tillade PLEX at bruge mediefiler fra.
Omstændigt, ja - men med den højnede sikkerhed absolut nødvendigt.