Avatar billede ErikHg Ekspert
03. maj 2021 - 21:13 Der er 14 kommentarer og
4 løsninger

Oprettelse af mail på ny Samsung mobil

Da min gamle Samsung Galaxy A5 mobil lige er stået af, har jeg nu fået en ny Samsung Galaxy XCover 5.
Jeg har YouSee som udbyder og det virkede fint på den gamle, men så er det problemerne kommer ved opsætningen på den nye mobil.😕☹
Det virker fuldstændig kludret. Der er tale om en POP3 konto.
Håber at nogen kan hjælpe mig med at løse dette irriterende problem.

Mvh.
ErikHg
Avatar billede Erik K Ekspert
03. maj 2021 - 22:15 #1
Yousee har diverse anvisninger på, hvorledes det gøres.

Søg på Google med:

opsætning af yousee mail pop3
Avatar billede ErikHg Ekspert
03. maj 2021 - 23:13 #2
Nu har jeg fået opsat mailprogrammet så det virker, men på min gamle mobil kunne jeg komme ind på YouSee´s side hvor jeg kunne blokere alle de forbandede uønskede mail via YouSee´s spamfilter. Der var en måde at komme ind på men den er desværre ikke til at finde- Det er nok mig der kludrer i det, men jeg kan ikke tro at muligheden er  fjernet. Jeg mener at jeg dengang kontaktede YouSee, og fik ad den vej løst problemet. På en computer er det lettere.
I Windows 7 gik det som smurt, men i Windows 10, er det straks lidt mere besværligt - der kræver det faktisk, at man fjerner  "mail and communications appen vha. Power Shell.
Avatar billede Erik K Ekspert
04. maj 2021 - 01:22 #3
Når du opretter/indstiller spamfilteret på din PC, vil det også virke på din telefon uden yderligere indstillinger.
Avatar billede claes57 Ekspert
04. maj 2021 - 07:26 #4
Er det ikke bare lettere at bruge deres webmail - ens på alle enheder… https://webmail.yousee.dk/mail#1
Avatar billede ErikHg Ekspert
04. maj 2021 - 15:36 #5
Jeg bruger webmail, lige som på den gamle mobil, men det er siderne i de to links jeg ikke kan komme ind på, med den nye telefon. Der var også problemer med den gamle telefon men de blev løst - jeg husker bare ikke hvordan.

https://ibb.co/WWcxwmz

https://ibb.co/X7yrNjF

#3 Jeg har oprettet spamfiltret på min pc, men dette virker ikke på telefonen - heller ikke på den gamle.

For ikke yderligere at oprette et spørgsmål, vil jeg høre om noget ved hvordan man "hard resetter" med nye mobil Samsung Galaxy XCover 5 Enterprise.
Jeg har været inde på YouTube, men uden held. Der var noget, men det var ikke nogen succes:-(
Avatar billede Erik K Ekspert
04. maj 2021 - 16:35 #6
Du resetter:
Gå til "Indstillinger" Her vælger du "Backup og nulstil".
Vælg "Nulstil til fabriksstandard"
Tryk på "Nulstil enhed" Husk at lave en sikkerhedskopiering af dit indhold, inden du nulstiller din mobil.
Tryk på "Slet alt"
Avatar billede Erik K Ekspert
04. maj 2021 - 16:49 #7
Jeg forstår ikke helt dit problem mht spamfilter.
Af det ene af dine links fremgår det, at du har 12 mails liggende i spammappen, så det virker da

Når du modtager en mail som du anser som spam, så åben den og tryk på de tre lodrette prikker og vælg spam - så ryger efterfølgende mails fra den afsender i din spammappe.
Avatar billede ErikHg Ekspert
04. maj 2021 - 17:10 #8
De 12 mails der ligger i spammappen er på computeren (klippet er lavet med Windows klippeværktøj) De andet klip er også fra computeren og viser et lille antal af blokerede mail. Problemet er at jeg ikke kan komme ind på disse sider med mobil - det er faktisk der problemet ligger. Jeg kan simpelthen ikke markere de uønskede mail, eller blokere afsendere af mails.
Hvad angår "hard reset" drille dette også stadig.
Avatar billede Erik K Ekspert
04. maj 2021 - 18:11 #9
Kan du ikke se præcis det samme i dine mapper på både tlf og pc?
Hvis ikke du kan det, så prøv på din tlf:
Indstillinger - konti - tryk på din mail og aktiver synkronisering, hvis den er deaktiveret.

På tlf kan du sætte fremtidige mails i spamfilter efter min ovenstående vejledning.
Avatar billede claes57 Ekspert
04. maj 2021 - 18:44 #10
og vær sikker på, at du bruger samme login på begge enheder
Avatar billede ErikHg Ekspert
04. maj 2021 - 18:59 #11
Det gør jeg 100 % sikkert - det samme gælder min bærbare.
Avatar billede ErikHg Ekspert
04. maj 2021 - 19:07 #12
#9 Synkronisering er aktiveret. På siden hvor der står at der befinder sig 12 mails i spammappen, gælder dette kun for pc´en men på telefonen optræder netop disse mails. Hvis bare jeg dog kunne komme ind på siden på telefon, som jeg legende let kan på pc´en så ville jeg også kunne markere dem som spam.

https://ibb.co/WWcxwmz

Jeg er heller ikke kommet videre mht. "hard reset" af telefonen, men håber at nogen kan hjælpe.
Avatar billede Erik K Ekspert
04. maj 2021 - 19:25 #13
Har du aktiveret synkronisering på din tlf, som jeg beskrev tidligere?
Ligger de 12 mails som på pc ligger i spammappen i din indbakke på tlf? Hvis ja, kan du følge min tidligere sendte vejledning om flytning til spam.
Mht reset - hvorfor vil du resette? Hvis du vil, hvad sker der, når du følger min vejledning?
Avatar billede ErikHg Ekspert
04. maj 2021 - 19:56 #14
Svar på sidste spørgsmål først: et adskillige forgæves forsøg lykkedes det til sidst at resette telefonen. Grunden til jeg ønskede at resette den, var at jeg allerførste gang havde accepteret en hel masse skrammel fra Samsung i form af Samsung browser, og alt det de gerne vil have deres snude i.

Så til første spørgsmål: Ja alle 12 spammails lå i telefonens indbakke. Hvis jeg havde kunnet komme ind på YouSee side (dem der vises i de to links) ja så havde kunnet markere disse mails som spam, og havde også kunne blokere diverse "saftige" mails med alskens tilbud om "personlige" ydelser osv osv. men det er jo netop problemet at jeg ikke kan komme derind.

Hver gang jeg på min pc få nogle mærkelige og tydeligvis fupmails så går jeg ind på YouSee´s side under YouSee mail og klikker mig frem til de to sider der vises i de to link jeg har indsat. Derefter kopierer jeg afsenderen mailadresse og sætter den ind i "blokerede mails". Der er også mails der i og for sig er uskadelige; f.eks. fra firmaer jeg har handlet hos, det er disse der ryger i spammappen. Dette kan jeg bare ikke gøre på telefonen da jeg ikke kan komme ind på den pågældende side hos YouSee.
Avatar billede Erik K Ekspert
04. maj 2021 - 20:20 #15
Ja, alt det skrammel man får med, når man køber Samsung, kan jeg godt forstå, at du vil af med :-) - Det problem har man ikke på en Nokia - de lægger intet på tlf udover styresystemet - det var en af grundene til, at jeg fravalgte f.eks. Samsung.

Har du prøvet, at synkronisere din mail på telefonen?

Den anvisning jeg gav dig omkring markering af spam er en noget nemmere løsning end den du bruger.
Det er noget af en omvej med åbning af hjemmeside, kopiering af mailadresse osv., så det kan jeg ikke anbefale.

Kunne du flytte spammailene fra indbakken på din tlf med min anvisning?
Avatar billede ErikHg Ekspert
04. maj 2021 - 20:45 #16
Det lykkedes👍 Under indgangen til YouSee mail kom den sædvanlige side frem, MEN øverst i højre hjørne er der tre prikker - dem klikkede jeg på. derefter kom et vindue op med syv muligheder. Ud for det sjette er et felt "standardwebsite" hvori man kan sætte et flueben. Det gjorde jeg på og nu kom siden jeg ønskede,

Jeg siger tak for alle bidrag fra jer begge👍
Avatar billede ErikHg Ekspert
04. maj 2021 - 20:53 #17
Tilføjelse: Alle nu 17 spam mails samt de over 100 blokerede mailadresser er nu også med på telefonen, så det endte godt.
Avatar billede Erik K Ekspert
04. maj 2021 - 22:33 #18
Det var godt, du kom i mål
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester