Min faster har en gammel samsung s6 edge, og på den ligger en masse billeder hun MEGET gerne vil have ud. Men desværre er batteriet helt dødt, og man kan ikke umiddelbart skifte det - siger ham fyren der har prøvet at hjælpe hende. :-/
sikker dig det ikke er kabel eller lader der fejler - prøv med andet kabel og lader. Hun har sansynligvis en google konto -log på den gerne fra computer og se om fotos ligger der. Brug evt google-takeout.
Tjek det nu alligevel (foto på googlekonto) -fornylig var der en herinde der ikke kunne forstå 6 email kunne fylde hans google konto op - han brugte ikke google fotos skrev han - men det viste sig at fotos fyldte googlekontoen op...
Hvis man har installeret apps fra google play har man en konto - mobile pay - tv2 vejret - mobilbank - ..... bliver typisk opsat når telefonen tages i brug....
OK - den er lukket. Alle mine bekendte med android telefon har så vidt jeg ved en google konto - mn man kan da vælge at nøjes med de app telefonen er født med.
Havde for noget tid siden, et tilsvarende problem med en S8, som jeg husker det, har man, når man har en Samsung telefon, også en Samsung konto, hvor der automatisk tages backup - prøv at se i nedenstående tråd , måske er der noget du kan bruge. https://www.computerworld.dk/eksperten/spm/1032774
Hvor lang tid har telefonen været koblet til laderen de gange, I har prøvet det? Jeg har oplevet et par gange, at en tilsyneladende helt død telefon (samme situation som din fasters), først "vågnede op" efter 5-6 timers opladning.
Nu bliver din opgave så at få forklaret din faster, at hun har gjort alt det hun kan for, at man ikke kan få fat i hendes billeder og andre data fra hendes telefon, og det har hun haft succes med. Så må hun så nu tænke over, om hendes skræk for misbrug også skal gøre, at hun også gerne vil miste det, hun får samlet sammen på sin nye telefon. Når ikke man stoler på nogen, så må man altså sørge for selv at sikre sine data på anden måde, og det vil så være ved med jævne mellemrum at tilslutte den en pc og tage kopi af de ting, som hun vil sikre. Det er ikke for at lyde bagklog og bedrevidende, men bare en konstatering. Al elektronik kan dø, og meget gør det på et tidspunkt, så derfor bør backup være det første man altid tænker på. Husk også backup af data på pc.en. Hvis du kunne få hende overtalt til at lave en google konto, ville der åbne sig en helt ny verden af muligheder for hende. Nemlig backup af stort set alt, som hun har på sin tlf. Herunder også kontakter, beskeder osv,, samt adgang til at hente yderligere særdeles brugbare apps i play butikken. Det giver stort set ingen mening at ofre penge på en smartphone, og så samtidig afskære sig selv fra at udnytte det den kan - herunder ikke mindst alt det man kan hente i play butikken.
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.