Epson diasscanner officiel driver er defekt - er der uofficielle driver-alternativer?
Jeg købte i sensommeren 2017 en Epson Precision V550 fotoscanner, som kørte ganske fint indtil en Windowsopdatering (vistnok version 2004) i foråret 2018. Pludselig gav scannersoftwaren konstant beskeden "Scanner not responding".Jeg er netop begyndt at scanne med den igen da jeg så, at der var kommet en driveropdatering i juli 2018. Denne opdatering har åbenbart løst en del brugeres problem - men ikke mit. Jeg får stadig samme fejl. Denne dyre diasscanner er derfor reelt helt ubrugelig. Jeg har derfor kontaktet Epson Danmark. Jeg forventer dog ikke noget seriøst svar (tjek evt. deres Trustpilot-score: https://dk.trustpilot.com/review/www.epson.dk).
Forskellige workarounds så som at afinstallere og geninstallere driveren, køre scannerprogrammet i administratortilstand, nulstille scannerkonfigurationen samt kontrol af de generelle Windows TWAIN32/WIA-indstillinger har ikke haft nogen effekt. Scanneren giver "not respondng"-beskeden, så snart man starter en scanning.
Jeg har læst mig til, at Epson har haft et helt generelt problem med deres Windows-drivere uden at gøre noget ved problemet. Jeg kan også se, at deres officielle driversoftware grundlæggende er ældgammel og dermed næppe optimeret til Windows 10 64-bit.
Det nytter ikke at jamre over, at et elendigt firma som Epson overhovedet har lov til at eksistere. Mit spørgsmål er derfor, om nogen har erfaring med alternative drivere? Har I et bud på en alternativ scannerdriver, som potentielt ville kunne spille sammen med en avanceret scanner som denne?
