Fejl i MS Mail

Jeg skulle hjælpe en bekendt med at løse et problem med Mail programmet i WIN10.
Problemet består i, at der kun kan åbnes en mail, derefter skal programmet lukkes og så kan den næst mail åbnes, men stadig kun en mail. Alle mail bliver vist, men der kan kun åbnes den første, der klikkes på. Mail adressen er en hotmail konto, så det hører under Microsoft.
Er der nogen der har oplevet det samme og har en løsning.