Gendan fil efter crash

Vi står med en Acer Aspire E 15 computer, com pludseligt valgte at genstarte til middag. Min mor havde arbejdet på word med en opgave til sin uddannelse og gik derefter fra den, for at spise med os andre. Da hun kom tilbage, havde den haft en form for genstart og skulle bruge en kode, som var blevet sendt til hendes safe mail, som var min fars. Min far modtog en mail fra Microsoft og de fik det op at køre. Hun fortsatte sit arbejde, gemte det, og stoppede derefter igen, da vi skulle fejre mors dag for alle mødrene i familien. Da hun efter et par timer kom tilbage, var alt arbejdet på sin word fil væk og hun skal nu starte forfra. Er der en måde at gendanne filen, så hun kan sparre det arbejde?