Der er ikke installeret en lydoutputenhed - argh!

Har en 1 år gammel HP laptop, hvor lyden er forsvundet uden at jeg kan forklare hvorfor. Nede i højre hjørne ved højtalerikonet er der et rødt kryds og teksten "Der er ikke installeret en lydoutputenhed". Når jeg kører fejlfinding får jeg beskeden "Problemet blev ikke identificeret", og inde i detaljerne står der "Begge tjenesterne Windows Audio og Windows Audio End Point Builder skal køre, for at lyden virker korrekt. Mindst en af disse tjenester kører ikke."
Inde i enhedshåndtering er der gule skilte på hhv. Intel High Definition Audio og Intel High Definition DSP. Jeg har forsøgt at opdatere driverne, men får blot beskeden "Der blev ikke fundet drivere til enheden". Jeg har også forsøgt at fjerne de to programmer, og så installere dem igen via Handlinger - ingen ændring.
Jeg har selvfølgelig også kørt windows update og genstartet adskillige gange.
Min situation minder meget om den, der bekrives i denne tråd: https://www.computerworld.dk/eksperten/spm/965677
Her var løsningen at opdatere "slimdrivers". Det har jeg selvfølgelig også forsøgt, men her bliver jeg stoppet af en fejlkode "Forbudt (403)".
Så nu er jeg simpelthen på bar bund, og håber nogen her kan hjælpe mig videre - på forhånd tak.