Ftp på Cisco SOHO 77

Jeg har en Shell server hvor jeg har en ftp på som er på port 100 men alle der prøver at connect til den får fejl.
Når folk ikke bruger Pasiv mode kommer den besked til den:
så får jeg den her error
257 \"/home/bots\" is current directory.
TYPE A
200 Type set to A.
PORT 192,168,1,92,5,88
500 Illegal PORT command.
LIST
425 Can\'t build data connection: Connection refused

Ved pasiv mode kommer denne besked:
227 Entering Passive Mode (192,168,1,2,16,24).
Data Socket Error: Connection Failed

PLz hjælp mig - min brugere vil gerne kunne FTP deres Shell accounts