CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg
Cookie ikon
Avatar billede clauska Juniormester
07. marts 2018 - 09:23 Der er 4 kommentarer

Helpdesk - hvad skal man vælge

Vi skal til at kigge på et nyt Helpdesk, så kom gerne med byd på hvad vi bør kigge på.

Det skal være et vi selv kan have liggende, det behøver ikke at kunne alt muligt ud over basalt ticket system, da vi har andet software til at håndtere asset management f.eks.
Avatar billede michael_stim Ekspert
07. marts 2018 - 09:42 #1
http://osticket.com/editions
Avatar billede clauska Juniormester
07. marts 2018 - 10:45 #2
Michael_stim Er det nogen du har personlige erfaringer med?
Avatar billede michael_stim Ekspert
07. marts 2018 - 11:06 #3
Ja, fungerer fint. Vi er lige gået over til ITRP, men det var fordi vi skulle have nogle andre funktioner. Men i bund og grund var osTicket mere end rigeligt.
Avatar billede Slettet bruger
07. marts 2018 - 11:49 #4
https://www.topdesk.com/dk/itsm/
http://www.caseddimensions.com/microsoft_service_manager/
http://www.infrasoft.dk/helpdesk
http://www.wendia.com/da/

så har du noget at kigge på :)
forskellige systemer med hver deres fordel/ulempe
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Andet software kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
html <Input.. Danske bogstaver Af pjotre i Andet software 1 I går 14:43 I går 20:45
Snyd med underskrift i pdf Af Slettet bruger i Andet software 3 17/12/202406:31 17/12/202410:33
Audiograbber, Audio encoder, Malmware Af MC3390 i Andet software 8 15/12/202417:04 16/12/202417:32
Hvor mange levels er der i guldkorns expressen? Af cht22 i Andet software 1 10/12/202418:30 10/12/202420:46
Styr dit hjemmeinternet via app på smartphone? Af Steenberg i Andet software 4 03/12/202416:38 05/12/202404:56
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester



Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I går 14:43 html <Input.. Danske bogstaver Af pjotre i Andet software
I går 14:35 Brænde musik fra usb drev til cd Af Caso i Andet hardware
21/1222:16 Er "OneDrive" et "Must" ? Koster det penge ? Af Ikke-ekspert i Windows
21/1216:42 Windows Media Player - Hvilken version (Versioner) er gode til at afspille og kopiere ? Af Ikke-ekspert i Musik & videoafspillere
21/1212:54 Fejlfinding: Årsag til blank skærm og ingen BIOS fra Lenovo 90BH Af Mads i PC
White papers
Flere white papers »


Premium
Teaser billede
Historisk million-bøde får Region Syddanmarks it-direktør til at efterlyse nye GDPR-retningslinjer
Læs mere »
Ser med 'stor alvor' på problemer med vand, varme og manglende kontrol i politiets datacenter
Brugere rammes af Microsoft-fejl: M365-produkter er på mystisk vis blevet deaktiveret
Overblik: Danske it-selskaber strømmer ind mod den centrale storby - og det handler ikke om penge
Se alle »
Computerworld
Teaser billede
Dansk verdenshit fra 1992 bliver til ny international tv-serie
Læs mere »
Mord på it-profil truer San Franciscos status som tech-mekka: Byen er forvandlet til en zombie-by
Netværkstest: Første mesh-sæt med komplette WiFi 7-features sætter nye rekorder for dækning og hastighed
Temu åbner stort varehus i Sverige og kan nu sende varer til danskerne endnu hurtigere: "Hvad vi frygtede, er sket"
Se alle »
CIO
Teaser billede
Dansk headhunter: Dette spørgsmål bliver jeg næsten altid stillet, når jeg forsøger at rekruttere it-folk
Læs mere »
Software-selskabernes prisstigninger får nu danske virksomheder til at søge mod open source
AI er et falmende buzzword: Lad mig fluks dele en god og en dårlig nyhed
Region Sjælland vil skrive evighedskontrakt med Oracle-specialister: Står klar med 150 millioner kroner
Se alle »
Job & Karriere
Teaser billede
Microsoft klar med ny direktion for den danske forretning: Her er de nye direktører
Læs mere »
Merete Søby klar med nyt top-job efter pludselig exit fra Schultz: Her er hendes nye job
Linus Torvalds giver russiske Linux-udviklere sparket: Vil ikke have noget med dem at gøre
Dansk headhunter: Dette spørgsmål bliver jeg næsten altid stillet, når jeg forsøger at rekruttere it-folk
Se alle »
White paper
Teaser billede
Derfor kræver AI, cloud og sikkerhed et stærkere netværk
Læs mere »
Sikkerhed uden grænser: Cisco Hypershield
Sådan gør du: Elektronisk dokumentudveksling i praksis
Governance, Risk & Compliance: Knyt stærke bånd mellem forretning og sikkerhed
Se alle »

Events
Flere events »
White papers
Flere white papers »
IT-Kurser
Se alle vores it-kurser »