CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg
Cookie ikon
Avatar billede clauska Juniormester
07. marts 2018 - 09:23 Der er 4 kommentarer

Helpdesk - hvad skal man vælge

Vi skal til at kigge på et nyt Helpdesk, så kom gerne med byd på hvad vi bør kigge på.

Det skal være et vi selv kan have liggende, det behøver ikke at kunne alt muligt ud over basalt ticket system, da vi har andet software til at håndtere asset management f.eks.
Avatar billede michael_stim Ekspert
07. marts 2018 - 09:42 #1
http://osticket.com/editions
Avatar billede clauska Juniormester
07. marts 2018 - 10:45 #2
Michael_stim Er det nogen du har personlige erfaringer med?
Avatar billede michael_stim Ekspert
07. marts 2018 - 11:06 #3
Ja, fungerer fint. Vi er lige gået over til ITRP, men det var fordi vi skulle have nogle andre funktioner. Men i bund og grund var osTicket mere end rigeligt.
Avatar billede Slettet bruger
07. marts 2018 - 11:49 #4
https://www.topdesk.com/dk/itsm/
http://www.caseddimensions.com/microsoft_service_manager/
http://www.infrasoft.dk/helpdesk
http://www.wendia.com/da/

så har du noget at kigge på :)
forskellige systemer med hver deres fordel/ulempe
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Andet software kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
80% mekanisk keyboard med nordisk layout og keys der ikke matcher Af mette_by i Andet software 1 24/06/202408:31 24/06/202408:49
InDesign. Saml flere InDesign-filer i een Af KurtG i Andet software 2 21/06/202418:51 23/06/202410:50
Zip-fil - filnavne med æ, ø og å bliver til mærkelige tegn efter udpakning. (Mac) Af CHC i Andet software 1 21/06/202415:23 22/06/202409:13
Håntering af Android kontakter Af johnnylassen i Andet software 2 20/06/202420:05 21/06/202400:06
Facebook starter på Microsoft startside Af mort1 i Andet software 14 10/06/202415:09 12/06/202412:38
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester



Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I dag 14:04 Pixeline cd’er til PC Af Mathilde i Windows
I dag 01:14 Windows 10 - IIS 10 Af bsn i Windows
I går 20:39 Boot fra USB Af poulmadsen i Windows
I går 11:43 Gmail-ikon på skrivebordet Win 10 Af ErikHg i Fri debat
I går 09:22 Lopslag Af Luffe i Excel
White papers
Flere white papers »


Premium
Teaser billede
Dynamics-kæmpen Cepheo leverer røde tal i første regnskab som selvstændigt selskab
Læs mere »
IBM-direktør efter blodrødt regnskab: “Vi er godt på vej ud af det stormvejr, som ramte os i 2023”
Stiftere overvejer at gøre Flatpay til en bank – krav om compliance er en stopklods
Rejsekort reducerer kraftigt den tid, som selskabet vil beholde dine lokationsdata i: Vil nu slette dem efter få måneder
Se alle »
Computerworld
Teaser billede
Test: Endelig en skærm der er god til alt - lige fra gaming og underholdning til kontorbrug
Læs mere »
En pladesaks, 1000W og et Nvidia-grafikkort til 14.000 kroner - sådan opgraderede jeg min pc
I dag træder nye de regler om registrering af din arbejdstid i kraft: Er du klar?
700.000 Linux-systemer kan været truet af ny alvorlig sårbarhed
Se alle »
CIO
Teaser billede
I dag træder nye de regler om registrering af din arbejdstid i kraft: Er du klar?
Læs mere »
Russisk hack af Microsoft er meget større end først antaget
Efter stort hackerangreb mod Teamviewer: Stop dine opdateringer og tjek opsætningen nu
Halter mange år bagefter: Langsom software-udvikling udfordrer kæmpe digitalt løft af Billund Lufthavn
Se alle »
Job & Karriere
Teaser billede
Bo solgte sit software-system for et treciftret millionbeløb: Brugte pengene på at købe 80 medarbejdere til ny storsatsning
Læs mere »
Norlys skal splittes op i fem selskaber: Nu bliver flere ansatte og ledere fyret
Dansk top-profil trækker sig fra Microsoft: Skal være direktør i TDC Erhverv
IBM Danmark skifter ud i sin øverste ledelse - her er den nye direktion
Se alle »
White paper
Teaser billede
Sæt turbo på din cloudperformance og minimér risikoen for DDoS-angreb
Læs mere »
MDR: Transparent sikkerhed og overvågning i realtid
SASE: Træf det rette valg – første gang
Rapport kortlægger de 13 bedste muligheder for at sætte turbo på din cloud computing
Se alle »

Events
Flere events »
White papers
Flere white papers »
IT-Kurser
Se alle vores it-kurser »