CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg
Cookie ikon
Avatar billede clauska Juniormester
07. marts 2018 - 09:23 Der er 4 kommentarer

Helpdesk - hvad skal man vælge

Vi skal til at kigge på et nyt Helpdesk, så kom gerne med byd på hvad vi bør kigge på.

Det skal være et vi selv kan have liggende, det behøver ikke at kunne alt muligt ud over basalt ticket system, da vi har andet software til at håndtere asset management f.eks.
Avatar billede michael_stim Ekspert
07. marts 2018 - 09:42 #1
http://osticket.com/editions
Avatar billede clauska Juniormester
07. marts 2018 - 10:45 #2
Michael_stim Er det nogen du har personlige erfaringer med?
Avatar billede michael_stim Ekspert
07. marts 2018 - 11:06 #3
Ja, fungerer fint. Vi er lige gået over til ITRP, men det var fordi vi skulle have nogle andre funktioner. Men i bund og grund var osTicket mere end rigeligt.
Avatar billede Slettet bruger
07. marts 2018 - 11:49 #4
https://www.topdesk.com/dk/itsm/
http://www.caseddimensions.com/microsoft_service_manager/
http://www.infrasoft.dk/helpdesk
http://www.wendia.com/da/

så har du noget at kigge på :)
forskellige systemer med hver deres fordel/ulempe
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Andet software kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
Mangler jeg nogen driver?? Af xMsBx i Andet software 2 21/11/202422:45 I går 12:44
Gør password synligt Af valsbol i Andet software 4 20/11/202417:22 20/11/202420:44
Mindre videofil størrelse Af jackie18 i Andet software 6 20/11/202413:15 21/11/202408:59
videoclip - icon Af Malm i Andet software 6 19/11/202406:47 19/11/202420:31
Kan ikke afspille videoer overført til PC fra IPhone Af Malm i Andet software 7 17/11/202414:55 17/11/202417:48
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester



Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I går 20:49 pop up black friday Af Malm i Virus
I går 18:31 Hvor finder jeg en netværksdriver? Af jcr18 i Wifi
I går 16:49 Identificér og hent del af tekststreng Af TheLibrarian i Excel
I går 16:30 Smart vægt til fitness tracking Af Henrik i Fitness & Smartwatches
I går 08:08 touchpad virker ikke Af Malm i PC
White papers
Flere white papers »


Premium
Teaser billede
Vil købe tele-løsninger til det offentlige for 370 millioner kroner
Læs mere »
Efterspørgslen på AI-regnekraft er enorm - og det smitter af på priserne: "Vi kan sælge næsten alt, hvad vi får ind"
Nyt værtøj fra Microsoft: Snart kan du reparere nedbrudte Windows-enheder på distancen
Politiet skriver kontrakt på 75 millioner kroner med dansk it-firma: Medarbejdere skal flytte ind hos politiet
Se alle »
Computerworld
Teaser billede
Microsofts nye pc er ekstrem billig – men kan blive ekstrem sikker og fleksibel
Læs mere »
Test: Audi Q6 er en super fed SUV - men gør dig selv en tjeneste og kast flere penge efter den
Test: Prøv kun disse B&O-hovedtelefoner, hvis du har råd
Kæmpe datalæk på hospital: 750.000 patienters fortrolige data lækket
Se alle »
CIO
Teaser billede
Konsulenthus vil rulle Microsoft 365 Copilot ud til 200.000 ansatte
Læs mere »
Kæmpe-opgave for Danske Bank har banet vej for fuldautomatiseret migrering til cloud: Nu udbredes metoden i hele AWS
Stor sag mod Microsoft kan være på vej: Beskyldes for at låse Azure-kunder fast med ulovlige metoder
Microsofts store årlige event: De tre vigtigste nøglebudskaber fra Satya Nadella om Microsofts fremtid
Se alle »
Job & Karriere
Teaser billede
Microsoft klar med ny direktion for den danske forretning: Her er de nye direktører
Læs mere »
Tre Norlys-topchefer fratræder med omgående virkning: Internet-forretningen er udfordret - vil have mere fart i integrationen af Telia Danmark
Efter skelsættende møde med sportscoach: Stor dansk it-arbejdsplads indfører fredags-fri og isbade i arbejdstiden
Linus Torvalds giver russiske Linux-udviklere sparket: Vil ikke have noget med dem at gøre
Se alle »
White paper
Teaser billede
Sæt turbo på din cloudperformance og minimér risikoen for DDoS-angreb
Læs mere »
Sådan gør du: Elektronisk dokumentudveksling i praksis
SMB og cybertrusler: Brug sikkerhedsressourcerne optimalt
MDR: Transparent sikkerhed og overvågning i realtid
Se alle »

Events
Flere events »
White papers
Flere white papers »
IT-Kurser
Se alle vores it-kurser »