Avatar billede mj72 Juniormester
17. maj 2017 - 19:59 Der er 4 kommentarer

Helpdesk system på dansk?

Kender nogle et godt Helpdesk system på dansk?
Simpelt, brugervenligt, browserbaseret og må gerne koste noget.
Avatar billede ErikHg Ekspert
17. maj 2017 - 20:29 #1
Der findes en tråd her på eksperten der måske kan hjælpe dig lidt på vej.

https://www.computerworld.dk/eksperten/spm/988309
Avatar billede mj72 Juniormester
17. maj 2017 - 20:56 #2
Tak for det, Erik. Har allerede prøvet programmerne i tråden.
Freshdesk kommer tæt på, men langt fra alle funktioner / felter er oversat til dansk.

Og tråden er 4 år gammel ... Er der nogle, der nyere erfaringer?
Avatar billede Slettet bruger
18. maj 2017 - 00:01 #3
nej, fordi ingen gider lave noget, fordi der er ingen penge i det.
man kan nærmest ikke tjene nogle penge på sine CMS systemer og support programmer som er bygget i dem, og stort set alle giver deres CMS gratis væk derfor.

hvis nogen havde fået nogle penge, så var programmet blevet fuldstændig fordansket, men som jeg sagde - igen vil betale for arbejde. de vil have gratis... :)

jeg ville kontake freshdesk, og bede dem om at få dansk fuldstændigt ordnet.
jeg har altid gode erfaringer med at ringe til firmaer og give dem gratis gode råd - de fikser deres lortefejl i programmerne :)
Avatar billede Slettet bruger
18. maj 2017 - 09:16 #4
vi har brugt
http://www.topdesk.com/dk/?ref=topdesk.dk
som er dansk og browserbaseret - man kan åbne det fra sin smartphone.
Kræver dog en del opsætning - især hvis man gerne vil have at brugerne selv opretter deres sager.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester