Fullrate Sagem F@st 3686 AC forbindelses problem

Hej eksperter.

Jeg har problemer med at få internet forbindelse på min nye Sagem F@st 3686 AC router (kabel-tv). I dag (7/4) var etablerings datoen for mit bredbånd hos Fullrate, men det er stadig ikke lykkedes mig at få internet forbindelse. Jeg ved ikke om det er TDC der har problemer, eller om det er mig.
Jeg har prøvet følgende:

- Resette routeren.
- Skifte routerkabel og signalfordeler.
- Tjekket om alt sidder og passer som det skal.
- Gjort alt hvad Fullrate's guides har noteret (bortset fra at bestille en teknikker).


Det eneste der falder mig ind er at det muligvis er selve stikket i min væg der ikke virker. Det virkede for omkring halvandet til to år siden, så jeg vil mene at det burde virke fint stadig.
Udover det er jeg blank.


Tak på forhånd.