Avatar billede Kim Praktikant
31. marts 2017 - 15:39 Der er 9 kommentarer

Netværket er væk

Jeg har en Asus A53S der fik problemer med at computeren kun ville starte op i fejlsikkertilstand efter en opdatering af Avast virus program. Jeg opdaterede derpå alle drivere på computeren hvilket betød at den nu vil starte op på normal vis...men! Nu har computeren intet netværk...når jeg klikker i højre hjørne for at slå ikonet til er der et sort felt. Når jeg prøver at oprette et netværk/internettet får jeg melding om at "Windows har ikke fundet netværkshardvære".
Jeg har i enhedshåndtering kigget på driverne til wireless og netværk (Atheros AR8151 CPI-E gigabit ethernet controller CNDIS 6.20 og Atheros AR9002WB-1NG Wireless network adapter#1)og har via en anden computer hentet driverne på Asus hjemmeside for at opdatere dem....intet virker???
Jeg kan heller ikke lave en systemgendannelse da alle data fra tidligere åbenbart blev slettet da jeg opdaterede driverne første gang ...hjæælp :-)
Jeg har windows 7 (64 bit).
Avatar billede ole_madsen Ekspert
31. marts 2017 - 15:49 #1
Prøv at højreklikke på de to netkort i enhedshåndteringen, og slet dem.

Ved næste genstart burde de gen-installere sig selv, og burde ved samme lejlighed nulstille evt. indstillinger.
Avatar billede Kim Praktikant
31. marts 2017 - 15:50 #2
hvis jeg sletter dem...hvordan finder den dem så igen??
Avatar billede Kim Praktikant
31. marts 2017 - 16:02 #3
Det virkede ikke :-(
Jeg er faldet over at der på startsiden for kontrolpanel står at Processor: ikke tilgængelig" og Installeret hukommelse: ikke tilgangelig" ...kan det indikere en fejl?
Avatar billede ole_madsen Ekspert
31. marts 2017 - 16:09 #4
:-) Ja, det er i hvert fald ikke en normal tilstand...

Men hvilken fejl kan jeg ikke lige gætte på...

Prøv så lige at køre denne https://www.avast.com/da-dk/uninstall-utility

Den burde kunne fjerne de efterladenskaber, der åbenbart stadig er på maskinen...

Du er selvsagt nødt til at kopiere den over via en USB-stick.
Avatar billede nopsen Ekspert
01. april 2017 - 07:51 #5
har du husket at installere chipset driveren til bundkortet som det første?

nr 4 fra oven
https://www.asus.com/support/Download/3/299/0/3/30/
Avatar billede Kim Praktikant
02. april 2017 - 21:52 #6
jeg har lige prøvet at installere den driver du nævnte - stadig intet!
Avatar billede ole_madsen Ekspert
02. april 2017 - 22:13 #7
Det er altså også et vildspor - du havde jo ikke driverproblemer før installationen af avast, vel=

Har du kørt  https://www.avast.com/da-dk/uninstall-utility ?
Avatar billede Kim Praktikant
02. april 2017 - 22:22 #8
Nej der var ikke driverproblemer før opgraderingen af Avast.

Jeg har nu prøvet at køre afinstallering af Avast 4 -5 gange...programmet kører fast kort inde i afinstalleringen og kommer ikke videre?
Avatar billede nopsen Ekspert
02. april 2017 - 22:22 #9
ok jeg har ikke umiddelbart andre forslag, det at den ikke kan se processor og ram lyder som en hardware fejl, men det er kun et gæt.
når geninstallation af drivere ikke har virket, og det heller ikke er muligt at systemgedanne, ville jeg prøve at installere windows på ny.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester